Инцидент произошел вечером 25 декабря, когда члены семьи внезапно почувствовали острые симптомы недомогания. Несмотря на своевременное обращение в службу скорой помощи, первоначально медики не нашли оснований для госпитализации пострадавших. Однако состояние людей продолжало быстро ухудшаться, что потребовало повторного врачей.