Что такое аутсорсинг. Объясняем простыми словами
Аутсорсинг — привлечение внешних исполнителей для выполнения некоторых бизнес-процессов компании. Иными словами, это передача задач (чаще всего неосновных) подрядчику. Проще говоря, знаете ли вы, что многие популярные американские мультсериалы — «Симпсоны», «Время приключений», «Гравити Фолз» — нарисованы в Южной Корее? А знаменитый «Рик и Морти» — в Канаде и на Филиппинах. Аутсорсинг в мультипликации — привычная практика. Пример употребления на «Секрете»: «Клерки, администраторы, менеджеры и “голубые воротнички” в обрабатывающей промышленности — их места выводят на аутсорсинг в более бедные страны или их заменяют роботами». (Профессор экономики парижской школы политических наук Sciences Po Сергей Гуриев — о глобальных вызовах и экономических трендах ). Ошибки в употреблении Аутсорсинг важно не перепутать с аутстаффингом. Разница в том, что при аутсорсинге компания заказывает выполнение конкретных функций, а при аутстаффинге компания, по сути, берёт чужих сотрудников в лизинг. С 2016 года в России аутстаффинг запрещён. За и против За: - позволяет снизить затраты; - компенсирует отсутствие нужного опыта внутри организации; - возможность получить опыт/знания на основе практики подрядчика; - передает «на сторону» риски ошибок и затраты на их устранение (гарантия, что поставщик сам закроет ошибку). Против: - зависимость от другой компании; - сложнее контролировать результат; - возможно удлинение проекта из-за более длинной коммуникации. Мнения Первый зам гендиректора компании «220 вольт» Леонид Довладбегян — убеждённый противник аутсорсинга: «На мой взгляд, лучше платить деньги сотрудникам внутри компании, чем аутсорсерам Никогда не стоит забывать, что ваши сотрудники — это ваши люди, они не просто мотивированы работать на вас с максимальной эффективностью, они лояльны к компании. Ни у одного аутсорсера никогда не будет такой мотивации. Порой на то, чтобы найти настоящего профессионала, уходит очень много времени, но результат стоит того». Но есть и положительные отзывы. «Через пару месяцев мы начали догадываться, что разработчик что-то делает не так — слишком много было багов в прототипе сайта, который он писал. Мы обратились к друзьям (тем самым программистам-аутсорсерам), чтобы они провели аудит. В итоге в коде было найдено 170 ошибок, архитектура у проекта отсутствовала вовсе, и переписать его было легче, чем исправить”. (Гендиректор сервиса Prosto.Insure Артём Климов — об истории своего стартапа ). Статью проверила:
