Россияне стали гораздо реже использовать смартфоны для оплаты в 2022 году
В 2022 году только 12% респондентов использовали смартфон для бесконтактной оплаты — это на 16 процентных пунктов меньше, чем показатели 2021 года (28%), следует из результатов социологического исследования Банка России.
На втором месте среди лидеров роста оказались переводы через мобильный и онлайн-банки: доля респондентов, которые используют их для безналичных платежей, увеличилась сразу на 12 п.п. — с 26% в 2021-м до 38% в 2022-м. Самым популярным способом безналичной оплаты остается дебетовая карта: в 2021 году ее использовали 70% опрошенных, а в 2022 году — уже 79%. Доля тех, кто предпочитает кредитные карты для безналичных платежей, также выросла на 9 п.п. — с 15% в 2021-м до 24% в 2022-м. Показатели переводов со счета мобильного телефона в 2022 году составили 17% — это на 6 п.п. больше, чем в 2021-м. Таким образом, платежные сервисы для смартфонов стали единственным способом безналичной оплаты, чья популярность снизилась в 2022 году.
Доля держателей банковских карт в целом выросла на 15 п.п.: если в 2021 году их имели 82% респондентов, то в 2022 году — целых 97%. Это сопоставимо с данными об увеличении темпов выпуска банковских карт в России, опубликованными в статистических бюллетенях ЦБ. Так, в 2021 году количество эмитированных карт выросло на 9,5%, а в 2022-м — уже на 18,4%. Кроме того, доля тех, кто использует их для оплаты, увеличилась на 8 п.п. — с 73% в 2021-м до 81% в 2022-м.
После начала военной операции России на Украине многие платежные сервисы для смартфонов, в том числе Apple Pay и Google Pay, перестали поддерживать сначала карты ВТБ, Совкомбанка, Новикомбанка, Промсвязьбанка и «Открытия» (банки, которые попали под самые жесткие санкции еще в конце февраля 2022 года — FM) , а позже и все ранее загруженные карты платежной системы «Мир». Вскоре такие сервисы полностью прекратили работу в России — после этого российские банки начали разрабатывать свои альтернативы. Так, Тинькофф запустил Tinkoff Pay еще в марте 2022 года, однако полноценно (с функцией офлайн-покупок) станет доступен только сейчас. Еще одна альтернатива — Alfa Pay от Альфа-банка — также будет доступен для платежей и в интернете, и офлайн, рассказал РБК представитель кредитной организации.
