Московские эксперты подтвердили высокий уровень «Ростелеком Контакт-центра» в Костроме

Проверка показала, что «Ростелеком Контакт-центр» соответствует стандартам, узнал KOSTROMA.TODAY. Наблюдательный аудит провел Международного института сертификации контактных центров. Эксперты тщательно изучили три площадки в Барнауле, Чебоксарах и Костроме и проверили их работу на соответствие версии стандарта ISO 18295. Аудиторы отметили много положительных сторон. Например...