"Офис в кармане" помогает ЭК "Восток" идти в ногу со временем
Энегосбытовая компания "Восток" приобрела мобильные принтеры и современные смартфоны для обслуживающего приборы учета персонала.
Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-центре АО "ЭК "Восток", цифровизация — это не дань моде, а требование сегодняшнего дня. Энергосбытовая компания "Восток", шагая в ногу со временем, использует современное оборудование и разрабатывает программные комплексы для оптимизации рабочих процессов.
Мобильные портативные принтеры и смартфоны позволяют специалистам, обслуживающим точки учета юридических лиц в Курганской и Тюменской областях, автоматически сформировать и распечатать акт обследования на подпись потребителю. Используют смартфоны и все специалисты, работающие с приборами учета населения. Акты теперь не заполняются вручную, а автоматически формируются в электронном виде, с возможностью подписи документа потребителем прямо на смартфоне и отправки его скан-копии на электронную почту клиента. Это позволяет экономить время на оформлении документов, исключает ошибки и неточности. Электронный акт мгновенно попадает в программный комплекс.
Цифровизация стала возможна благодаря разработке собственного уникального программного комплекса и современным гаджетам, в результате выросла эффективность работы. После выработки жестко регламентированной последовательности операций в 1,5 раза сократилось время проведения одного технологического процесса. На 20% увеличилась производительность труда сотрудников по количеству обследований приборов учета в день. Вдвое сократилось время выдачи задания персоналу - теперь их не распечатывают для каждого на бумаге, данные автоматически формируются и направляются в электронном виде на смартфон. Как следствие, уменьшился расход бумаги, что положительно сказывается на сохранности природных ресурсов.
"Внедрение современных технологических решений открывает перед нами новые возможности. Компания стремится быть современной и это ей удается благодаря собственной разработке уникальных программных комплексов и закупке современного оборудования. Все это позволяет повышать уровень обслуживания клиентов компании", — отметил генеральный директор АО "ЭК "Восток" Максим Ромашев.
