Приложения, гаджеты, подписки — обзор лучших практик 2020

В прошлом материале мы рассказали о главных трендах 2020 года с точки зрения продуктовых запусков. Предлагаем альтернативный способ подвести итоги — посмотреть на приложения/гаджеты/подписки, которые выросли в пандемию, однако могли остаться незамеченными из-за хайпа вокруг TikTok, Zoom, Calm и других нашумевших продуктов.Прорывы на рынке приложений · Самой монетизируемой категорией приложений в прошлом году стали не игры, соцсети или фитнес-сервисы, а дейтинг. Среди топ 100 самых скачиваемых приложений сервисы для знакомств принесли больше всего выручки в расчете на одну загрузку ($8,3). Это на 23% больше, чем у приложений категории «Спорт», занявших второе место по прибыльности. Звание самого прибыльного приложения 2020 года получил Tinder. · Украинское приложение для создания дипфейков Reface в июле попало в топ-10 самых популярных приложений в Великобритании, Австралии, России, Бразилии и ЮАР, при этом еще в июне оно было на 200-ых и 500-ых позициях. В США в августе Reface смог подняться на верхнюю строчку рейтинга, обогнав TikTok и Netflix. Google Play включил сервис в категорию «Лучшие приложения» 2020 года. Reface позволяет накладывать лицо пользователя на видео из фильмов, клипов и пр.Приложение для создания дипфейков Reface· Patreon, сервис, который помогает авторам контента собирать деньги с поклонников, увеличил капитализацию в три раза, а выручку — в семь раз. В сентябре Patreon стал единорогом, компания собирается выйти на IPO. Patreon работает по модели подписки: пользователи платят от $5 в месяц, чтобы получить доступ к эксклюзивным интервью, концертам и пр. Начинающие артисты все меньше пользуются инструментами платного продвижения, предпочитая получать средства напрямую от аудитории, рост Patreon — часть этого тренда.Неожиданная смена бизнес-модели· Telegram начнет монетизироваться. С ростом аудитории (до 500 млн) возросли расходы на обслуживание платформы — личных сбережений Дурова стало не хватать. Telegram планирует запустить рекламную платформу, платные функции для бизнес-команд и платные стикеры. Большинство мессенджеров не приносят выручки — Telegram намерен решить эту проблему, повторив успех восточных компаний. Например, на рекламной платформе и стикерпаках зарабатывает японский Line. Доход компании также приносят встроенные кошелек и музыкальный стриминговый сервис.Сервисы, встроенные в мессенджер Line· Maps.me представил мультивалютный кошелек — это первый кейс, когда навигационный сервис запустил платежный инструмент. О самом запуске было объявлено уже в 2021 году, однако Maps.me пытался найти источники монетизации (помимо рекламы) и ранее: в 2019 году компания запустила платные путеводители. Пока сервис остается убыточным, и неясно, поможет ли кошелек изменить ситуацию — Maps.me обещает практически нулевые комиссии с транзакций.· Disney решил полностью переориентироваться на видеостриминг. Приоритетом креативных студий медиагиганта стало создание контента для Disney+, Hulu, ESPN+, а не для широкого проката. Компания провела реструктуризацию летом, сейчас кажется, что ставка на онлайн была оправданной: к октябрю количество подписчиков звездного продукта Disney+ достигло почти 74 млн.Взрывные категории гаджетов· Крупнейшие производители смартфонов делают ставку на складные модели. Первые модели были появились еще в 2017 году, однако в прошлом году тренд получил особое развитие: раскладные смартфоны представили Microsoft, Samsung и LG. Oppo презентовал смартфон, который складывается в три раза. Над собственной «раскладушкой» работает Apple. «Складывают» не только смартфоны — например, Lenovo представил и запустил в продажу складной ноутбук ThinkPad X1 Fold. Вендоры пока экспериментируют с разными форм-факторами: устройства могут раскрываться как книжки, ролапы и пр. Пока неясно, какой из них срезонирует у потребителей. Складной смартфон Oppo· IT-гиганты дополняют цифровые образовательные сервисы линейками гаджетов, ускоряя внедрение IoT в edtech. В наибольшей степени этот тренд заметен в Китае. ByteDance, разработчик TikTok, начал выход на рынок образования с digital-решений: компания развивает платформу обучения английскому для детей GoGoKid и сервис Qingbei, который имитирует атмосферу класса в онлайне. В прошлом году ByteDance представил умную лампу с встроенной камерой — с ее помощью родители могут помочь ребенку с домашним заданием. Zuoyebang наряду с онлайн-уроками продает мини-принтер, который находит ошибки в заданиях ученика и быстро распечатывает материал для их отработки.· Появляются носимые устройства, которые могут помочь решить проблемы со здоровьем, а не только пассивно мониторят физическую активность. Похожее на Bluetooth-наушник устройство Cove помогает снизить уровень стресса c помощью вибраций. Quell помогает справиться с болями в колене с помощью электростимуляций, а Dexcom G6 может запустить ввод инсулина, чтобы помочь больным диабетом отрегулировать уровень сахара.Устройство Cove, которое помогает снизить уровень стресса за счет вибрацийНеобычные подписки · BMW запустил подписку на дополнительные опции: за отдельную плату доступны подогрев руля и сидений, круиз-контроль и др. В последние годы развивается парадигма «авто как гаджет»: в 2017 году BMW провел исследование, в результате которого выяснилось, что большинство респондентов (73%) с легкостью поменяли бы одну марку автомобиля на другую, если бы новая машина давала им возможность перенести в нее социальные сети, мессенджеры, подписки на музыку и пр. Запуск BMW сервиса подписки на дополнительные опции — сигнал того, что через 5–7 лет может произойти массовый переход к этой модели. · МТС запустил подписку-конструктор «Нетариф». Отличие подписки от большинства других заключается в том, что пользователь может настроить подписку под себя, выбрав подходящее количество гб интернета, минут разговора, SMS и др. Кастомизацию тарифов практикуют и другие операторы, например, Билайн. В будущем модель конструкторов может выйти в другие отрасли. · Bloom & Wild развивает подписку на цветы. Можно выбрать период от 3 месяцев до года. Компания собирает «инстаграмные» букеты по темам: для друга-путешественника, офиса и др. Особенность — букеты доставляются в коробке, по почте. Цветы подобраны так, чтобы выдержать сутки без воды. В 2020 году выручка стартапа выросла на 160%. Подписка на цветы — часть более масштабного тренда, когда подписка становится ключевой бизнес-моделью. В прошлом году появились, например, подписки на товары от Ozon или на электронного юриста от LawGeex.