Сила связи: когда в России отменят роуминг

Российские операторы "большой тройки", похоже, решили взяться за связь в роуминге – та кажется им слишком дешевой. МТС с конца октября начнет брать с пользователей тарифов Smart, Smart Nonstop, "Smart безлимитище" плату за услуги связи в роуминге по России – 15 рублей в сутки. Ранее в поездках по России на этих тарифах действовали домашние расценки без дополнительной платы. Для уже подключенных пользователей этих тарифов все останется по-старому, а вот новым придется платить. Сюрприз приготовил и "Мегафон". Для новых пользователей теперь недоступна опция "Соседние страны", которая позволяла российским абонентам звонить "как дома" в Армении, Белоруссии, Казахстане и Киргизии.Тарифы мобильных операторов в одном из салонов Москвы Жадность или предубеждение Между тем, еще в сентябре "большая тройка" уверяла: идем в направлении снижения роуминговых тарифов, предлагая цены, соразмерные с тарифами домашнего региона. Что же заставило их отклониться от курса? Сами операторы объясняют: цены они корректируют вынужденно, чтобы вкладывать деньги в развитие сетей связи. Эксперты же указывают, что доходы операторов постоянно снижаются, поэтому роуминг - один из вариантов заработать в менее чувствительной для абонентов нише. "Это вполне прогнозируемое явление в условиях снижения доходов операторов от роуминга на фоне стагнации рынка сотовой связи в целом", — комментирует Виталий Солонин, руководитель Департамента беспроводных технологий международной консалтинговой компании J'son & Partners Consulting. По его словам, история, когда крупнейшие операторы пытаются тем или иным способом компенсировать выпадающие доходы за счет пользователей, повторяется еще со времен экономического кризиса 2008-2009 годов.SIM-карта Компенсируют падение Почему доходы операторов сотовой связи снижаются? Во-первых, из-за отсутствия притока новых абонентов и снижения объемов потребления голосовой связи "Рынок насыщен, реальных новых абонентов появляется крайне мало, доходы операторов практически не меняются – в 2016 году они покажут максимум единицы процентов роста", - отмечает управляющий партнер ТМТ-Консалтинг Константин Анкилов. Аналитик уверяет: возможностей увеличивать свои доходы у операторов особых нет. Потребление абонентами их основного сервиса – голосовой связи, — снижается, а растущие сегменты — мобильный контент и мобильный интернет, — еле-еле перекрывают это падение. Жесткая экономия Он указывает и на то, что из-за мощного падения рубля двухлетней давности сооружение и развитие сетей стали гораздо дороже – а это ощутимая составляющая расходов операторов. По оценкам Эльдара Муртазина, владельца и ведущего аналитика Mobile Research Group, в 4-м квартале 2016-го года падение доходов операторов будет очень заметным. "Причина банальная – в конце 2014 года, когда рубль обвалился, операторы не стали поднимать цены. Сейчас же ни отыграли падение процентов на 30%", — объясняет эксперт. Сейчас операторы мобильной связи – в режиме жесткой экономии: они урезают расходы, фиксируют зарплаты. На пользователях это тоже сказывается. "Множество ранее бесплатных услуг, таких, как определитель номера, сейчас становятся платными. Берут они где-то копеечку, где-то рубль. То есть ориентированы на поиск копеечных доходов на чем угодно", — говорит Муртазин.Монтаж вышек сотовой связи в Томской области Мало туристов Доходы от роуминга для российских операторов - отдельная история. Долгое время он был им не слишком интересен. Все поменялось, когда выросло количество туристов, а тарифы на пользования связи в роуминге оставались низкими. Если раньше операторы компенсировали низкие цены оборотом за счет возросшего числа туристов, сейчас все откатилось назад: количество туристов и выезжающих за границу резко упало. "Впрочем, операторы всегда считают: люди, которые выезжают за границу, могут себе позволить платить и за роуминг", - отмечает Анкилов. Международный роуминг давно "убили" такие популярные сервисы, как WhatsApp, Viber, Skype, Telegram и им подобные приложения, добавляет Солонин. Фактор Tele2 В то же время, оголтело повышать тарифы компаниям достаточно сложно: помимо Федеральной антимонопольной службы, следящей за тем, чтобы "тройка" не сговорилась, на российском рынке появился и другой мощный сдерживающий фактор – новый игрок Tele 2, который позиционирует себя как оператор с выгодными финансовыми условиями.Мобильный оператор Tele2 По мнению Анкилова, Tele2 оказывает серьезное давление на "большую тройку". И основной эффект здесь — риск того, что к новичку "повалят" абоненты, если не уделять большого внимания к конкурентоспособности тарифов. "Четыре оператора — это уже сложно для рынка. А Tele2 намерен конкурировать по цене", — отмечает он. Впрочем, Муртазин из Mobile Research Group считает, что Tele2 "вообще никто не принимает в расчет". "Операторский рынок достаточно консервативен, все операторы уже приобрели абонентов, которых могли приобрести. Чтоб Tele2 перетянуть существенную часть на себя, ему надо ломать свою бизнес-модель", — считает он. Готовы к отмене Что касается внутрироссийского роуминга – он не нужен оператором вообще, а препятствия для его отмены – исключительно административные. Как объясняет Муртазин, еще 10 лет назад в России приняли закон, запретивший операторам сотовой связи напрямую принимать звонки в своей сети. "Например, когда вы звоните с "Мегафона" на "Мегафон" в другой город, обязательно должен быть наземный оператор, который этот звонок "приземляет", - поясняет он. Этот закон был в интересах Ростелекома, но операторы нашли выход: они построили свои наземные сети, и стали "приземлять" звонки у себя. "Cейчас все ждут, что Минкомсвязи отменит эту норму, потому что от нее никто уже не выигрывает – ни операторы, ни Ростелеком", — говорит аналитик Mobile Research Group. "Многое будет зависеть от регуляторов (Минкомсвязи, ФАС и других) — насколько они смогут "найти общий язык" между собой и с операторами", — добавляет Солонин из J'son & Partners Consulting. Плюс 12-15% в год В ближайшие годы тарифы на все услуги мобильной связи будут расти. "За последний год цены на связь выросли всего на 12%, за последние два года – на 18%, а должны были на 100%. Операторы держат рынок, чтобы резко не менять цены. Но поднять их им придется, делать это они будут постепенно и не для всех абонентов", — говорит Муртазин. Для малоговорящих абонентов, цены, скорее всего, не изменятся. А средние и высокие тарифы будут еще дороже. По прогнозам аналитиков, в ближайшие 3-4 года цены на услуги мобильной связи будут расти на 12-15% в год