В Черкесске проходит обучающий семинар для госслужащих

В столице Карачаево-Черкесии на площадке Центра «Мой бизнес» стартовал обучающий семинар для госслужащих, который проводится в рамках федерального проекта «Государство для людей».

8-9 августа участникам семинара предстоит научиться принципам и ценностям клиентоцентричности. Чиновники должны смотреть на предоставление услуги или сервиса глазами гражданина.

Это означает, что продукты должны быть понятными и удобными, процессы — простыми и прозрачными, а информация — доступной и открытой. Эта программа реализуется на базе Высшей школы государственного управления РАНХиГС совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации.