Интеграция: новые стратегические коалиции и коллаборации для преодоления барьеров и вызовов
На V Общегородском форуме «Новосибирск – город безграничных возможностей» – 2021, который прошел с 1 по 3 декабря, в течение второго дня прошло несколько ключевых мероприятий.
В рамках Профессионального трека «Эффективное функционирование социальной отрасли» состоялся Круглый стол «Приоритетные решения-2021. Единый социальный портал города Новосибирска – как единый цифровой контур социальной сферы города», модератором которого выступила Юлия Гусева, заместитель директора МКУ «Агентство развития социальной политики».
Эксперты обсудили создание единого цифрового пространства получения социальных услуг и помощи.
Создание цифрового контура социальной политики Новосибирска началось несколько лет назад. В дальнейшем планируется межведомственная интеграция, так возникнет «единое окно» оказания социальных услуг для жителей Новосибирска. А для людей пожилого возраста, не использующих интернет с целью получения информации, существует Городская социальная справочная служба.
В следующем году планируется значительно расширить спектр предоставляемых услуг. Департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска наращивает количество некоммерческих партнеров, оказывающих социальные услуги — доставку продуктов, медикаментов, также в планах увеличить информированность населения о социальных услугах, которые им полагаются. Для этого специалисты хотят разработать специальное мобильное приложение.
В рамках прогностического трека «Инновационные управленческие технологии» состоялся Круглый стол «Диплом как стартап: креативные инвестиции студентов в развитие социального и технологического предпринимательства», модератором которого выступила Светлана Малина, заместитель начальника управления молодежной политики – начальник отдела высшей школы и педагогических кадров министерства образования Новосибирской области.
Эксперты обсудили перспективные возможности диплома как стартапа и поделились собственным опытом реализации выпускных проектов студентов.
Вузам необходимо интегрироваться, отмечают специалисты. К примеру, в НГУ есть опыт «совместных кафедр», когда одной деятельностью, одним цельным проектом занимаются студенты разных направлений. В итоге к их выпуску создается готовый инновационный продукт, уже позволяющий зарабатывать. В НГТУ разработана собственная методика взаимодействия студентов разных направлений, а также регламентирована итоговая аттестация совместного проекта — на защиту приглашаются специалисты, которые выносят вердикт по профессиональным сторонам деятельности, отраженным в проекте.
В дальнейшем власти и университеты намерены проработать методику взаимодействия городских вузов для создания перспективного продукта.
Еще одним мероприятием профессионального трека стал Круглый стол «Приоритетные решения-2021: Защита прав потребителей города Новосибирска в новых условиях», модератором которого выступила Татьяна Кисиль, начальник отдела по защите прав потребителей департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска.
В рамках круглого стола эксперты рассказали, как обезопасить себя, ведь пандемия коронавирусной инфекции изменила привычный уклад жизни, большинство услуг перешли в дистанционный формат, чем и воспользовались мошенники.
Два года пандемии показали, что жертвами мошенников становятся, как правило, пожилые люди. За текущий год в отдел поступило около двух тысяч жалоб от жителей города. Отдел по защите прав потребителей постоянно проводит информирование новосибирцев об их правах — печатает памятки, публикует статьи на сайте мэрии Новосибирска, районных администраций и в СМИ.
Важно донести до граждан, что сотрудник банка может позвонить и рассказать о новых услугах, предупредить о закрытии договора или счета, но ни в коем случае не будет запрашивать информацию о картах и счетах или просить провести операцию, перевести деньги на другой счет, скачать стороннее приложение. И главное — объясните своим пожилым родственникам про опасность интернет-покупок, предупредите о мошенниках, которые вводят в заблуждение различными методами и научите близких проверять информацию.