Жители Подмосковья обратились за экстренной помощью по номеру 112 6 млн раз с начала года

Система экстренной помощи «112» в Подмосковье с начала 2025 года приняла свыше 6 миллионов обращений от жителей региона, сообщает пресс-служба Системы-112 Московской области. «Ежедневно на номер «112» поступает в среднем около 35 тысяч вызовов, обеспечивая своевременную реакцию на чрезвычайные ситуации. Всего в первой половине года операторы приняли более 6 миллионов вызовов. Основная часть обращений связана с экстренными ситуациями: более 1,8 миллиона вызовов поступили для оказания скорой медицинской помощи, 743 тысячи — для взаимодействия с полицией и ГИБДД, а 104 тысячи — для пожарной охраны», — отмечают в ведомстве. В целях повышения комфорта и улучшения доступности системы для жителей Подмосковья ведется непрерывное расширение каналов обратной связи. В настоящее время пользователи имеют возможность взаимодействовать с системой посредством разнообразных средств коммуникации: телефонной связи, текстовых сообщений, автоматизированного чат-бота, видеосвязи, устройств системы «ЭРА-ГЛОНАСС» для экстренных вызовов, а также через специализированное мобильное приложение, разработанное в 2017 году, ставшее первым подобным приложением в Российской Федерации. Такой многосторонний подход обеспечивает быстрое реагирование на широкий спектр чрезвычайных обстоятельств, способствуя обеспечению безопасности и поддержанию спокойствия населения Московской области.