В транспорте Екатеринбурга забарахлила новая система оплаты: куда обращаться

«Технические ошибки при оплате проезда через смартфон носят локальный характер. Чтобы выяснить причины, необходимо обратиться в компанию «И-сеть». Специалисты компании попросят предоставить билет, подтверждающий оплату проезда», – заявили «ФедералПресс» в пресс-службе городской администрации. Билет нужен, чтобы проверить маршрут и бортовой номер транспорта, а также время, в которое произошел сбой, объяснили там. Перебои затронули и автобусы, и троллейбусы, и трамваи. При попытке оплатить смартфон выдает ошибку, пишет «КП-Екатеринбург» со ссылкой на читателя. Кондукторы не могут помочь и требуют купить билет за наличные или оплатить картой. Пассажиров, у которых нет такой возможности, просят идти пешком. «ФедералПресс» напоминает, что акция, по которой проезд при оплате через QR-код или NFC, стоит 20 рублей вместо 33, продлится до конца года. Некоторые частные перевозчики отказывались к ней присоединиться: лишь на прошлой неделе городская администрация убедила скептиков поддержать нововведение. Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева