В некоторых областях России отопительный сезон уже начался, в этих местностях температура уже опустилась ниже нормативов. Рассказываем, от чего зависит, когда именно отопление появится в вашем доме, и что делать, если остальным тепло дали, а ваши батареи холодные.
По каким правилам включают отопление
Отопление начинают подавать в жилые дома, когда среднесуточная температура на улице падает ниже +8 градусов в течение пяти дней подряд. Местные власти обязаны запустить отопительную систему на шестой день. Эта норма закреплена в нормативных актах на уровне региона или муниципального района, а также на федеральном уровне. В некоторых регионах отопление включают в строго определенные даты независимо от погоды.
Тем не менее местные власти имеют право запустить отопление раньше, если прогноз погоды говорит о предстоящем резком похолодании.
Важно! Если у вашего дома или ЖК автономная система теплоснабжения, то вы вместе с другими собственниками сами решаете, когда начать подачу тепла. Для этого созывается общее собрание собственников. Второй вариант: собственники и управляющая компания заранее договариваются, по каким правилам начинается отопительный сезон.
Кому подают тепло в первую очередь. Отопительный сезон всегда начинается с постепенного подключения разных категорий зданий. Этот процесс регулируется местными властями и управляющими компаниями в соответствии с приоритетами, установленными законом.
Социально значимые объекты. В первую очередь тепло подают в детские сады, школы, больницы, поликлиники, дома престарелых и другие учреждения здравоохранения и социального обслуживания.Жилые многоквартирные дома. Следующий этап через пару дней — подключение к теплу жилых многоквартирных домов. Важно, чтобы управляющие компании на этом этапе уже завершили все подготовительные работы и имели документы о готовности домов к подаче тепла.Промышленные и коммерческие объекты. Последними в графике подключений идут производственные и коммерческие помещения.
С чего начинается отопительный сезон: подготовка
Подготовка к отопительному сезону начинается сразу после окончания предыдущего. Управляющие компании (УК) и теплоснабжающие организации должны провести комплексный осмотр и ремонт отопительных систем, а также получить разрешающие документы.
Например, в Москве в конце августа проводят температурные испытания трубопроводов, чтобы проверить их на прочность в условиях максимальной нагрузки. Это позволяет предотвратить аварии в отопительный период.
Что делать, если отопление так и не включили
Если отопление в вашем доме не включили вовремя, первым шагом будет обращение в управляющую компанию или ТСЖ. Если реакция отсутствует, можно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию (Госжилинспекцию). Организация проведет проверку, и при необходимости инспектор выедет на место для замера температуры в квартире.
Согласно нормативам, температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых квартирах — не ниже +20 градусов. Если температура не соответствует норме, УК обязана устранить нарушение, иначе ей грозит штраф.
Как добиться перерасчета, если отопление включили, но батареи холодные
В случае если отопление запущено, но температура в квартире ниже нормы, вы имеете право на перерасчет коммунальных платежей. Для этого нужно составить заявление в управляющую компанию или МФЦ. К заявлению нужно приложить акт замера температуры в квартире и акт о предоставлении некачественных коммунальных услуг.
Если температура ниже нормы, тариф на отопление снижают на 0,15% за каждый час.
Куда обращаться:
1. Управляющая компания или ТСЖ.
2. Государственная жилищная инспекция.
4. Теплоснабжающая организация.
Когда включат отопление: города-миллионники
ГородНачался ли отопительный сезонДата включения отопления в 2024 годуМоскваНе начался3 октября (2023 год)Санкт-ПетербургНе начался6 октября (2023 год)НовосибирскНачался18 сентябряЕкатеринбургНачался27 сентябряКазаньНе начался5 октября (2023 год)КрасноярскНачался12 сентябряНижний НовгородНачался3 октябряЧелябинскНачался1 октябряУфаНачался5 октябряСамараНачался25 сентябряРостов-на-ДонуНе начался11 октября (2023 год)КраснодарНе начался15 октября (2023 год)ОмскНачался25 сентябряВоронежНе начался8 октябряПермьНачался23 сентябряВолгоградНе начался13 октября (2023 год)
Поделитесь в комментариях, дали ли отопление в вашем населенном пункте и комфортная ли температура в квартире?