Уральским предпринимателям расскажут, как угодить потребителю, не теряя средств
Правительство Свердловской области и администрация Екатеринбурга совместно организуют финансовый форум ФИНМАРКЕТ.
Это уникальное событие в деловом мире. Всероссийский мультиформатный форум пройдёт во второй раз в сердце Урала и ответит на самые острые вопросы о времени и о деньгах. Например, как адаптировать бизнес-стратегию к бурному технологическому прогрессу? Как угнаться за изменчивым поведением потребителей?
На форуме на эти вопросы помогут найти ответ профессионалы финансовой сферы, предприниматели и рядовые участники, отметили в Свердловском областном фонде поддержки предпринимателей.
Своим опытом и знаниями на тему «Инвестиции в коммуникации» поделится один из участников форума – основатель и руководитель проекта «ВкусВилл. Практика», известный предприниматель Евгений Щепин. В контексте этой темы он отметил, что веяния эпохи трансформации и новых технологий проникают в сферу ритейла, предъявляя новые вызовы и радикально изменяя привычные бизнес-процессы.
В частности, Евгений Щепин привел пример, как меняется современный бизнес: водитель получил возможность заправить автомобиль, не выходя из него, что является удобным для него, но не для заправочных станций. Ранее клиент, заходя на АЗС, оплачивал заправку и приобретал кофе с наценкой в 300%. Теперь же ожидает более персонализированный сервис, например, доставку кофе в машину.
Этот вызов ставит перед бизнесом задачу настройки процессов таким образом, чтобы улучшить сервис для клиентов, не ущемляя свою финансовую составляющую.
Присоединиться к пленарным дискуссиям участники смогут на форуме ФИНМАРКЕТ, который пройдет в МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО» 15 мая 2024 года.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, как Свердловские власти ввели новые меры поддержки для предпринимателей, пострадавших от санкций.