В Ярославской области запустили чат-бот для получения соцуслуг без посещения МФЦ

ТАСС, 11 апреля. Ярославская область первой в России запустила чат-бот в соцсети "ВКонтакте", с помощью которого можно записаться на прием в МФЦ и получать уведомления о готовности документов. Об этом сообщил в своем Telegram-канале губернатор Михаил Евраев.

"Первыми в стране запустили цифровую экосистему взаимодействия с гражданами во "ВКонтакте". Теперь пользователи соцсети смогут через чат-бот в "VK мессенджере" записываться на прием в МФЦ и в личных сообщениях получать уведомления о готовности документов от официального сообщества "Госуслуги. Ярославская область", - написал он.

По словам губернатора, новый канал взаимодействия организован благодаря реализации в Ярославской области пилотного проекта по цифровой трансформации. "Это одно из приоритетных направлений развития. Мы стремимся создать систему, при которой жители региона будут получать весь перечень соцуслуг в цифровом формате, без посещения органов власти или МФЦ", - добавил Евраев.