Что будет с охраной новосибирских ТРЦ после теракта в «Крокусе»: ответ экспертов

По последним данным, число погибших в теракте в подмосковном Crocus City Hall достигло 115 человек. Трагедия потрясла жителей российских регионов. В мегаполисах, в том числе в Новосибирске 23 марта отмечается существенное снижение трафика в торгово-развлекательных центрах. Многие признаются, что после увиденного и прочитанного в последние сутки им страшно пойти туда, где много людей.

BFM-Новосибирск задал вопросы о возможном усилении охраны на объектах, сопоставимых с Crocus City Hall, основателю и руководителю Российского Совет Торговых Центров (РСТЦ) Олегу Войцеховскому.

– Сейчас всех очень интересует вопрос о возможном усилением мер безопасности в ТРЦ. Что можно об этом сказать? Будут ли общие решения и рекомендации по таким объектам, в том числе в Новосибирске? Или это дело собственников?

– Решения, как работать дальше, будут приниматься властями регионов (надеемся, что при действенном экспертном участии представителей ТЦ и ТРЦ). Ничего не менять - это тоже вариант решения. И, конечно, вопрос собственников - проверить и усилить антитеррористическое направление в системе безопасности.

– Кадры, которые разлетелись по соцсетям, ужасают. Видно по комментариям, слышно по частным разговорам, что ранее считавшаяся нормой доступность входа в такие объекты, теперь людей пугает. Кто охраняет ТРЦ? Какие у них возможности?

– Вопрос комплексный и очень серьёзный. Система была настроена определённым образом, и это хорошо работало много лет. Будут ли изменения и какие – увидим.

– Какие сейчас рекомендации и советы можно дать сотрудникам и посетителям ТРЦ, концертных залов, театров, спортивных арен?

– События такого масштаба напоминают нам об исключительной важности соблюдения всех установленных процедур безопасности, обучения персонала, проведения регулярных учений и тренировок для эффективного реагирования на возможные чрезвычайные ситуации. Безопасность является наивысшим приоритетом для нас в течение всего существования индустрии.

Мы призываем к более внимательному отношению к информации от посетителей, особенно имеющей нестандартное содержание. Любая информация, своевременно зафиксированная и переданная соответствующим органам для профессионального анализа, будет наиболее полезной. Это могут быть данные от служб безопасности ТЦ, сотрудников управляющих компаний, магазинов, ресторанов и посетителей.

фото BFM-Новосибирск

Внутренняя документация торгового центра должна содержать однозначную, понятную и актуальную информацию о действиях в условиях угроз жизни и здоровью людей. Она должна быть доведена до каждого исполнителя. Системы внутреннего оповещения и эвакуационные пути должны быть всегда подготовлены к немедленному использованию. Навигация по эвакуационным путям должна быть доступной и понятной для посетителей. В результате должна быть обеспечена на практике возможность быстрого вывода людей силами управляющей компании.

Обращаем ваше внимание на необходимость постоянного сотрудничества между торговыми центрами, правоохранительными органами и общественностью. Только вместе мы сможем обеспечить более высокий уровень безопасности и защитить наших посетителей и сотрудников от потенциальных угроз.

Необходимо, чтобы торговые центры оставались местами, где каждый чувствует себя в безопасности. При массовости услуги торговых центров (4 миллиарда посещений ТЦ в год по России) проблемный фон с безопасностью всегда оставался крайне низким. И даже произошедшая трагедия в статистике мало что меняет, как бы это ужасно не выглядело.

Региональный представитель РСТЦ, основатель девелоперской компании «Отелит» Евгений Бурденюк, отвечая на вопрос BFM-Новосибирск, сказал следующее:

«В первую очередь, мы бы от лица компании и всех представителей торговых центров хотели бы выразить соболезнования всей Москве, России и всем пострадавшим, кто находился в ТРЦ Крокус. Это общее горе, которое разделила вся страна. Эта ситуация ошеломила всех и в траур облачилась вся страна, переживая за семьи и близких погибших в этом теракте.

В целом, ситуация очень тяжелая. Я бы посоветовал всем пока воздержаться от большого количества комментариев. Сейчас эти комментарии могут быть использованы не так и трактованы не так. Следует выждать немного времени, обрести холодный ум, все рационализировать и приступить к действиям».

Напомним, вскоре после теракта на объектах транспортной инфраструктуры были введены повышенные меры безопасности.