Рекордные 4,3 млн вызовов приняли операторы Службы-112 Ростовской области в минувшем году

Ростовская область, 1 февраля 2024. DON24.RU. Рекордные 4,3 млн вызовов приняли операторы Службы-112 Ростовской области за 2023 год, сообщили в донском правительстве. «Это абсолютный максимум с момента начала работы областной автоматизированной системы приема экстренных вызовов по номеру 112 в сентябре 2016 года. Даже в непростой «ковидный» год количество звонков не превысило 2,2 млн», – рассказал замгубернатора области Сергей Бодряков. Пик звонков за год был отмечен четыре раза из-за последствий непогоды: 30–31 марта поступило 40 тысяч вызовов, 27 ноября – 43 тысячи, 12 декабря – 44 тысячи, и за сутки 15 декабря операторы-112 приняли 60 тысяч обращений. В течение 2023 года большая часть звонков и сообщений была с просьбой о скорой медицинской помощи, на втором месте – проблемы ЖКХ, на третьем – вызов полиции и пожарных. С 2022 года у операторов экстренного номера появилась новая функция: прием вызовов по коротким номерам 122 и 117. В 2023 году помощь и консультации операторов-122 и операторов-117 получили более 55 тысяч человек, добавили в правительстве.