Ленинградцы могут оценить работу сотрудников МФЦ с использованием QR-кода

С начала года в МФЦ Ленобласти каждому специалисту, обслуживающему заявителей, присваивается персональный QR-код сотрудника. По которому можно оценить его работу После завершения приема вы можете с помощью смартфона отсканировать этот код и оценить качество работы сотрудника МФЦ по 5-бальной шкале, а также оставить краткий комментарий. Также у всех посетителей МФЦ есть возможность поставить оценку МФЦ по телефону с помощью автоматизированного сервиса оценки качества ― после каждого визита в центр госуслуг каждому заявителю поступает звонок от бота-оператора с телефонного номера 8 (812) 775 47 79. Как уже ранее писал ivbg.ru, в Ленобласти заработал онлайн-помощник МФЦ. Теперь найти ответы и сориентироваться в большом перечне услуг центров «Мои Документы» поможет чат-бот, в том числе в мессенджере Телеграм @mfc_47_bot. Для этого в специальной строке сервиса необходимо написать интересующий вас вопрос. Также получить ответы можно через приложение «МФЦ47». Кроме того, в МФЦ рекомендуют записываться на получение услуг заранее, чтобы в назначенное время, без ожидания, попасть на прием к специалисту. Предварительную запись можно оформит на сайте, по телефону 8-812-775-47-47 или через чат-бот в Телеграм @mfc_47_bot, на в портале или в любом МФЦ.