Глава Адыгеи Мурат Кумпилов отметил работу коллектива Центра управления регионом

Глава Республики Адыгея Мурат Кумпилов поздравил коллектив Центра управления регионом (ЦУР) с трехлетием деятельности.

Руководитель республики подчеркнул, что за это время ЦУР помог выстроить взаимодействие жителей РА с органами власти через социальные сети и платформу обратной связи "Госуслуги". Работа с обращениями граждан в интернете стала выполняться системно, а сроки рассмотрения и решения проблем сократились.

Эффективность работы Центра управления регионом подтверждают цифры. В 2022 году ЦУР обработал 13 274 обращения, а в текущем году через платформу обратной связи "Госуслуги" и госпаблики поступило 14 717 обращений.

"Все это - реальные проблемы жителей республики, которые были решены благодаря работе десятков человек на местах. Стоит отметить и среднее время ответа на обращения - оно составляет один час 6 минут", - отметил глава республики.

Кроме работы с обращениями, ЦУР помог органам власти создать "личные приемные" в соцсетях. В Адыгее ведомства и муниципалитеты ведут 2063 госпаблика в Telegram, во "ВКонтакте" и в "Одноклассниках". Официальные сообщества - это инструмент коммуникации органов власти с жителями. Теперь необязательно записываться на прием к главам или министрам: житель региона может написать сообщение в госпаблике и на него обязательно дадут ответ.

"Большую работу Центр управления регионом также проводит по разоблачению фейков и предотвращению информационных рисков. Вместе с органами государственной власти и органами местного самоуправления ЦУР стал помощником в решении проблем и развитии нашей республики", - отметил Мурат Кумпилов.