Волгоградцам рассказали о расчете платы за отопление и дате подачи тепла

На многочисленные вопросы жителей Волгограда об отопительном сезоне администрация города опубликовала ответы.

Чаще всего горожане интересовались, на основании чего определяется начало отопительного периода.

Согласно законодательству РФ, отопление должно быть включено в жилых домах, когда в течение нескольких дней температура на улице продержится ниже +8°С. Но местные управляющие компании в последние годы учитывают реальную ситуацию и запускают отопление в зависимости от нее. В 2023 году, например, отопление включили уже 17 октября на основании прогноза о резком похолодании.

Другой вопрос, который волновал граждан, связан с возможностью экономии на плате за отопление, если начать отопительный сезон позже.

Представители мэрии Волгограда объяснили, что если в многоквартирном доме установлен общедомовый прибор учета, то жильцы платят только за реально потребленный объем ресурса. Если же у дома нет такого прибора, то оплата будет основываться на фиксированной норме.

Один из важных вопросов касался того, как рассчитывается плата за отопление в домах без прибора учета.

В таких случаях плата рассчитывается на основе нормативов потребления и распределяется равномерно на все 7 месяцев отопительного периода, с октября по апрель. Размер платы зависит от даты постройки и конструктивных особенностей здания.

Заметим, что дата начала отопительного сезона не влияет на оплату. Она остается одинаковой на протяжении всего сезона. При наличии прибора учета в доме граждане оплачивают лишь фактически потребленный объем ресурса.

Также жители часто спрашивали о том, куда обращаться при обнаружении ошибки в начислениях. Представители мэрии рассказали, что если граждане обнаружили переплату в квитанции на оплату коммунальных услуг, то обратиться следует в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с просьбой о перерасчете.

Отметим, что в Волгоградской области ведется работа по повышению безопасности системы коммунального обслуживания. В соответствии с поставленными губернатором Андреем Бочаровым задачами, в настоящее время проводятся работы в сфере ЖКХ для сокращения затрат энергии и улучшения качества предоставляемых жителям услуг.