«Росводоканал Омск» напомнит о необходимости передать показания счетчиков по e-mail
Абонентам из категории «частные лица» адресная рассылка о необходимости передать показания счетчиков будет поступать 23 числа, а юридическим лицам и организациям – 1, 23, 26 и 30 (31) числа каждого месяца. Уведомления о необходимости поверить прибор учета поступит клиентам автоматически первого числа каждого месяца.
«Не получение водоканалом показаний приборов учета и данных о поверке счетчиков – это основные причины для изменения начислений с фактического расхода на среднее потребление, а далее на норматив. Понимая, что клиенты могут забыть передать показания или своевременно поверить счетчики, мы стали рассылать им адресные уведомления об этом по электронной почте. Мы рассчитываем, что эта мера обеспечит точность и прозрачность расчетов, в которой заинтересованы и мы, как поставщик услуг, и наши клиенты», - рассказала Ольга Смиковская, коммерческий директор «Росводоканал Омск».
Если абоненты заинтересованы в получении уведомлений, в компании просят их сообщить адреса электронной почты. Частные лица могут направить электронные адреса через форму сайта «Задать вопрос» или личный кабинет, выбрав тему «Актуализация данных…», а организации – по электронной почте office_omsk@rosvodokanal.ru или простым письмом.
Информационная поддержка