МОСКВА, 13 апреля. /ТАСС/. Штат горячей линии Росздравнадзора, операторы которой круглосуточно принимают обращения, расширился втрое. Об этом сообщили журналистам в среду в пресс-службе ведомства.
"Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения в три раза увеличила штат операторов горячей линии Росздравнадзора. Благодаря увеличению количества сотрудников и четкому соблюдению алгоритма действий операторами кол-центра количество обработанных обращений граждан за первые три месяца 2022 года выросло в восемь раз по сравнению с аналогичным периодом 2021 года", - говорится в сообщении.
Номер круглосуточной бесплатной горячей линии - 8 800 550 99 03. Ее операторы принимают обращения граждан по соблюдению прав в сфере охраны здоровья, о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов, по вопросам деятельности фонда "Круг добра", а также касательно аптечных организаций - по вопросам поставки лекарственных средств.
Ранее глава Росздравнадзора Алла Самойлова призвала граждан в случае невозможности найти тот или иной препарат в регионе сообщить об этом в территориальные органы Росздравнадзора или на многоканальную бесплатную горячую линию ведомства.