«Нет воды и ужасный сервис»: российские туристы об отдыхе на Черном море
Первая половина курортного сезона текущего года подошла к завершению. По информации вице-губернатора Краснодарского края Александра Руппеля, турпоток в регион в первое полугодие составил более 6 млн человек, что на 16% больше доковидного 2019-го.
При этом Крым, по данным руководителя республики Сергея Аксёнова, посетили 3,3 млн туристов, что на 5о% превышает показатель двухгодичной давности. Поток туристов вырос за счет туристов, которые ранее проводили отпуск за рубежом, сообщили эксперты.
Многие из них выражают недовольство завышенными ценами, грубостью персонала и даже антисанитарными условиями в гостевых домах.
Так, Катарина из Москвы с приятельницей и двумя детьми решили отдохнуть в Сочи. Период выбрали самый «жаркий» — конец июня — начало июля. Место в отеле найти было невозможно. За свободные объекты размещения запрашивали большие деньги — по 200 тысяч рублей за двухместный номер. Девушкам удалось найти коттедж с одной спальней и большой кухней.
Стоимость аренды за 13 дней составила 80 тысяч рублей, или свыше 6 тысяч в сутки. Причем неприятные неожиданности начались практически сразу.
«Проблемы с горячей водой. Ее часто отключали. Об этом никто не предупредил заранее. Отключали и на целый день. Когда в доме двое детей — это сомнительное удовольствие», — рассказала собеседница NEWS.ru.
Предпринимательница из Москвы по имени Любовь недавно отдохнула в Крыму. До этого жительница столицы много лет посещала только зарубежные курорты. Девушка оказалась в восторге от живописных мест края и в негодовании от уровня сервиса.
«Тут вы по цене Турции получите условия самые минимальные. Может быть неисправным душ, кондиционер, отсутствовать сетка на окне, а сотрудники — хамят», — пояснила москвичка.
Отмечается, что Любовь заранее забронировала номер повышенной комфортности в одном из отелей. Она также оплатила две дополнительные кровати для детей. Но на месте оказалось, что для них приготовили другую комнату (меньшую по площади), где отсутствовали дополнительные спальные места.