Россияне продолжают аннулировать туры в Краснодарский край на август, и бизнес несет убытки, заявила глава Ростуризма Зарина Догузова. По ее мнению, нужно разрешить туристам приезжать в регион при наличии отрицательного ПЦР-теста. Опрошенные «Газетой.Ru» туроператоры подтверждают отмены бронирований, но, по их словам, пока они не массовые.
Туристы продолжают аннулировать туры в Краснодарский край на август, сообщила сегодня журналистам глава Ростуризма Зарина Догузова. Это связано с ограничениями, которые были введены из-за коронавируса.
Напомним, с 1 июля туристам в Краснодарском крае нужно предоставить отрицательный ПЦР-тест на коронавирус или сертификат о вакцинации. Также власти позднее разрешили предоставлять справку о перенесенном заболевании.
С 1 августа принимать будут только привитых или переболевших людей (изначально планировалось принимать только сделавших прививку). В Краснодарском крае за последние сутки выявили 210 заразившихся коронавирусом (за все время - 53 322), умерли 22 человека (3572), выздоровели - 57 (45 770).
"Отмены броней на август в Краснодарский край продолжаются, хотя многие туристы надеются на смягчение ограничений. Очевидно, что менять планы за месяц до отпуска сложно: это и организационные вопросы, и вопросы, связанные с возвратом средств. Это, конечно, и серьезные убытки для бизнеса", - сказала Догузова (цитата по "Интерфаксу").
По ее мнению, у туристов должна быть возможность приехать в Краснодарский край при наличии отрицательного ПЦР-теста.
"Ростуризм по-прежнему придерживается позиции, что необходимо дать людям возможность приезжать на отдых в Краснодарский край, в том числе и с отрицательным ПЦР-тестом. С этой просьбой я уже обратилась к губернатору региона. Надеюсь на положительное решение", - отметила Зарина Догузова.
По мнению гендиректора туроператора "Дельфин" Сергея Ромашкина, если туристам не разрешат приезжать в Краснодарский край по ПЦР-тестам, это приведет к "краху" туристической отрасли. Причем турпоток упадет не только в августе, но и в сентябре, октябре. Но август - важнейший месяц для курортной отрасли, на него приходится около 25% доходов.
По словам Ромашкина, ПЦР-тесты готовы делать 95% туристов, за исключением тех, кому их делать дорого (например, если на семью это будет стоить 5-6 тыс. руб.). Потери по бронированиям на июль составили 5%, на август - уже около 40%. Сейчас наблюдается "разгрузка" курортов. Однако есть и небольшое количество новых туристов - видимо, это те, кто успел вакцинироваться или надеется, что успеет, добавил глава "Дельфина".
"Если решение не будет изменено, мы предполагаем, что потери составят от 50% до 70% августовской загрузки курортов. Это означает полупустые курорты", - сказал Сергей Ромашкин "Газете.Ru".
По его словам, сокращение годового потока туристов может составить около 20%. При этом перебронирований на другие направления Ромашкин пока не отмечает: в том же Крыму в ближайшее время могут ввести дополнительные ограничения, ранее об этом предупредил глава региона Сергей Аксенов (региональный Роспотребнадзор также призвал усилить ограничения).
Туристы не хотят "сидеть с билетами на руках", говорит Сергей Ромашкин.
При этом конкуренцию российским курортам сейчас составляет Турция. Вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР), гендиректор туроператора "Алеан" Илья Уманский отметил в беседе с "Газетой.Ru", что отказы пока не такие массовые, как в первые дни после введения ограничений, или когда край "закрывался", но загрузка действительно постепенно снижается.
Часть туристов сделала прививку, а те, кто этого делать не собираются, находятся в режиме ожидания, что до августа еще что-то поменяется. Аннулирования, скорее, касаются ближайших туров, сказал Уманский.
Часть туристов отменяют бронирования в недорогие отели, потому что ПЦР-тесты для них будут обременительны. В "Интуристе" сообщили "Газете.Ru", что аннулирования бронирований в Краснодарском крае пока они не массовые. Однако их число может увеличиться ближе к августу, если туристы не успеют пройти вакцинацию.
"В последнее время их доля в общем объеме аннулированных заявок увеличилась до 24%, для сравнения, доля отказных туров в Крым составляет менее 10%, в Турцию всего 3%. Пока что явление не носит массового характера, однако по мере приближения дат заездов в августе, если туристы не успеют пройти два этапа вакцинации, количество аннулированных туров может резко увеличиться", - сообщили в пресс-службе туроператора.
В турагентстве Anex Tour заявили, что говорить о массовых отменах они не могут. "В рамках нашего туроператора на данные курорты запросов на перенос туров и аннулирование нет", - сообщили в пресс-службе "Газете.Ru".
По данным сервиса поездок и путешествий "Туту.ру", Краснодарский край и Крым все еще остаются самыми популярными направлениями. За последнюю неделю посетители сайта чаще всего искали авиабилеты по направлениям Москва — Симферополь, Москва — Сочи и Москва — Анапа.
"То есть по-прежнему курорты Краснодарского края наряду с Крымом — это самые востребованные направления", - сообщили в пресс-службе сервиса "Газете.Ru".
В частности, с 28 июня по 2 июля наблюдался прирост бронирований авиабилетов в Сочи на июль-август. В "Туту.ру" предполагают, что это связано со смягчением объявленных требований к туристам.
При этом 3-4 июля (то есть в выходные) было снижение бронирований: возможно, это было частично вызвано новостями о природных катаклизмах. Но уже в понедельник число бронирований выросло на 20%.
Аналогичная ситуация с авиабилетами в Анапу и Геленджик: с конца июня — начала июля бронирований на июль-август стало больше.
Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip также не замечает роста количества аннулирований или обменов авиабилетов в Краснодарский край. Это может быть связано с тем, что большинство их клиентов, которые покупали билеты за последний месяц (с 6 июня по 6 июля), планировали лететь в течение месяца с даты покупки.
"За месяц до отправления оформлено 88,2% авиабилетов, и лишь 11,8% россиян планировали свои перелеты на один-шесть месяцев вперед. Вполне возможно, что они пока не решили, как поступить со своим отпуском или же располагают всеми необходимыми документами", - рассказала "Газете.Ru" руководитель пресс-службы Елена Шелехова.
Однако она добавила, что введенные ограничения могут отразиться на бронировании авиабилетов в Краснодарский край. "Скажем, если сравнивать изменение спроса по этим направлениям после новостей о коронавирусных ограничениях, то искать авиабилеты в Краснодар стали на 10% реже, в Сочи ― на 15%, в Анапу ― на 20%, а в Геленджик ― на 30%", - сообщила Шелехова.