«Большинство НКО находятся на первой стадии цифровизации, когда цифровые инструменты используются только для поддержки существующих рабочих процессов. Часто они не знакомы с новыми цифровыми сервисами, не умеют с ними работать, не имеют ресурсов, чтобы внедрять.