Войти в почту

ОП назвала темы наиболее частых жалоб россиян

Наибольшее количество обращений в Общественную палату связано с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги и их качеством, говорится в проекте итогового доклада палаты о состоянии гражданского общества в России в 2017 году. «На 4 декабря 2017 года в Общественную палату Российской Федерации поступило 20 264 обращения граждан. Основная часть обращений касается работы правоохранительных органов, вопросов безопасности, государственного устройства и социальной сферы, общественно-политического и экономического развития страны. В числе главных проблем - тарифы на услуги ЖКХ, вопросы капремонта, проблемы охраны окружающей среды», - передает РИА «Новости» текст докалада.

ОП назвала темы наиболее частых жалоб россиян
© РИА Новости

В документе отмечается, что большинство обращений в ОП поступает через сайт, а по наиболее значимым темам организуются горячие линии.

«Наиболее выстроенная система общественного контроля действует в системе ЖКХ, которая включает 20% экономики страны, является второй по значимости затрат для каждого гражданина и разделяет со здравоохранением первое место по количеству жалоб», - говорится в докладе.

В ОП отметили, что ситуация усугубляется наличием «невидимых» инфраструктурных объектов.

«К примеру, каждая пятая дорога в стране никем не обслуживается, нигде не числится. Такая «невидимая» инфраструктура приводит к тому, что ее ремонтом и восстановлением попросту некому заниматься», - говорится в тексте доклада.

В ОП отметили необходимость внесения изменений в федеральное законодательство в части конкретизации полномочий субъектов общественного контроля и механизмов его осуществления.

Напомним, ранее Общественная палата подвела итоги всероссийской экологической акции «Марафон добрых дел»: самым добрым городом стал Санкт-Петербург.