«Ледниковый период» в Красногорске

Утром 8 января температура в Красногорске была близка к -30 градусам. В это время без света и тепла в городе осталось 84 дома – почти 12 тысяч жителей. В некоторых домах температура опустилась вдвое ниже нормы. Корреспондент «МИР 24» пообщался с людьми, которые были лишены горячей воды и света, и узнал, можно ли получить компенсацию за погружение в «ледниковый период». Власти Красногорска, двое суток остававшегося без тепла, готовы были ввести в городе режим ЧС – об этом писал в своем Instagram глава Красногорского района Подмосковья Михаил Сапунов. Однако сегодня ночью Сапунов сообщил, что все три не работавших котла запущены, и тепло будет поступать в жилье. Правда, пока не все жители города получили тепло. Евгения Волкова: Я сейчас уехала на работу, дома было 10 градусов. В маленькой комнате с обогревателем мы нагрели до 18, на кухне плита, благо газовая, - работает на полную, и конфорки, и духовка, - этим и спасаемся. Евгения Гагрина: Дома пожилой человек и ребенок 2,5 года. Температура ниже 15 градусов. Спасались обогревателями (три штуки) и теплой одеждой. До ДЭЗ дозвониться невозможно. Общаюсь с МЧС. Остальные службы номера скидывают. В 2 часа ночи обещали пушку [тепловую – ред.] в подъезде поставить. С утра ничего не было. Алла Константиновна (1942 год рождения): Я живу в коммуналке с 1972 года. Дом у нас старый, 4-этажный. Температура ночью была 9 градусов. Как спасаюсь? Теплая одежда, обогревателей нет. Утром стали понемногу подавать тепло. Было уже плюс 11. Я за всю свою жизнь не помню, чтоб так холодно дома было. Жители города, неожиданно оказавшиеся наедине с аномальными морозами, стали активно предлагать свою помощь тем, у кого в семье маленькие дети и нет обогревателей. Некоторые начали шутить. В Администрации городского поселения Красногорск рассказали, что жителям, пострадавшим от аварии, должен быть произведен перерасчет квитанции за энергию. Перерасчет должны произвести управляющие компании, которые обслуживают дома. Юрист юридической группы «Малов и партнеры» Дмитрий Малов говорит, что управляющая компания обязана произвести перерасчет за то время, в течение которого квартиры не отапливались и в них не была обеспечена минимально допустимая температура. В случае же, если этого не произойдет, люди вправе обращаться в жилинспекцию, соответсвующую прокуратуру или суд. Право на получение перерасчета закреплено в следующих документах: • Жилищный Кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"; требования к качеству коммунальных услуг (отопление); • ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования, утв. Приказом Росстандарта от 11.06.2014 N 544-ст; • ГОСТ Р 56038-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги управления многоквартирными домами. Общие требования, утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 11.06.2014 N 546-ст. Можно получить компенсацию и в случае болезни. - Если в результате некачественно оказанной услуги вашему здоровью был причинен вред, то вы вправе требовать компенсации расходов, которые не покрываются полисом обязательного медицинского страхования, – говорит Дмитрий Малов. – Например, это расходы на операции, которые возможно осуществить только платно, на лекарства и так далее. Кроме того, вы вправе требовать компенсации морального вреда в указанном случае. По словам юриста, нужно будет доказать не только причиненный вред здоровью, но и доказать, что именно отключение отопления привело к возникновению той или иной болезни. Это помогут сделать следующие документы: • Составленные уполномоченным лицом акты нарушения или несоответствия качества оказываемых коммунальных услуг; • выписные эпикризы, выписки из истории болезни, иные медицинские справки и документы; • заключения специалистов в области медицины; Если дело о вреде здоровью из отсутствия отопления будет рассматриваться в суде, нужно истребовать из соответствующих медицинских учреждений медицинские карты и истории болезней, подчеркивает Дмитрий Малов. В настоящий момент все социальные объекты в городе, включая больницы и детские сады, получили тепло, отопление больницы включили еще ночью. Жилые дома продолжают подключать. Алексей Синяков