Украина: кризис коммуникации (Zaxid, Украина)

Формула Штайнмайера, которая предусматривает введение специального статуса для Донбасса после демократических выборов на неконтролируемых Киевом территориях, стала причиной протестов, которые произошли на минувших выходных не только в столице, но и в других городах Украины под лозунгом «Нет капитуляции!». Президент Владимир Зеленский не смог объяснить украинцам, что она (формула — прим. ред.) состоит из множества неизвестных и значит немного. Он не объяснил, почему согласился на нее. Владимир Зеленский — мастер сцены. Неважно, что кабаретной. Он мастер сцены, на которой выступает, провозглашает свои речи и получает аплодисменты. Так же, как по телевизору. Или как в Instagram или Telegram? Несмотря на противоречивое мнение, они и являются относительно новыми средствами массовой информации, и все еще работают в основном односторонне, как знакомое нам десятилетиями телевидение. Я не слышал, чтобы Владимир Зеленский отвечал на комментарии в социальных сетях. Зато они могут служить окружению президента для отслеживания общественных настроений. Новые масс-медиа, как представляется, немного дают самому обществу. В тех случаях, когда президент наталкивается на шквал вопросов журналистов, и кажется, не знает, что делать, кроме как заверить, что все будет хорошо. Но когда речь идет о таких серьезных решениях, которые касаются судьбы страны, нельзя сослаться только на то, что «дети ждут дома», как он ответил на английском одной из журналисток. В окружении Владимира Зеленского есть немало людей, связанных с масс-медиа, которые точно способны подготовить выход к новому сезону «Крепостной» или другого сериала, однако они не в состоянии подготовить украинцев к шагу президента, который отнюдь не означает капитуляцию. Как раз наоборот, это открывает возможности для переговоров в нормандском формате, которые могут помочь разрешению ситуации вокруг Донбасса. И, хотя это маловероятно, они могут уменьшить количество жертв на фронте. Пренебрежение действующей украинской правящей команды в отношении СМИ может раньше или позже выйти ей боком. Глава офиса президента Андрей Богдан сам запустил фейковую новость о своей отставке, желая продемонстрировать, что масс-медиа власти не нужны. Но такой подход является глубоко ошибочным в стране, где 70-80% респондентов называют телевидение основным источником информации. СМИ могут быть очень полезными для президента, но рано или поздно, точно наступит такой момент, когда одного канала, даже если это «1+1», будет недостаточно. Виктору Януковичу во время революции достоинства тоже оказалось недостаточно одного телеканала «Интер», хотя он был очень популярен в то время. И в заключение: уже в который раз вылез на свет Божий непрофессионализм пресс-секретаря президента Юлии Мендель, которая способна силой защищать Владимира Зеленского от журналистов. Это то, что в наше время является возмутительным, даже охранники знают, как нужно относиться к журналистам. Удивительно, как ей удалось пройти сквозь сито отбора? Абстрагируясь от вопросов коммуникации, нынешний кризис может закончиться незначительным снижением популярности Владимира Зеленского. На улицу выходят только те люди, которые и так не голосовали за него. Однако в международных отношениях, как это не парадоксально, я бы не отвергал положительный эффект. Если такой небольшой шаг, как формула Штайнмайера, спровоцировал такие протесты, несложно представить, что может произойти, если власть в Киеве решится на действительно конкретные действия, которые часть украинцев может трактовать как измену. Это очень позитивный урок для международного сообщества, что на Украину не стоит давить. Участники нормандского формата (Германия, Франция, Украина, Россия) должны помнить об этом перед встречей, которая, вероятно, состоится еще в этом месяце. К сожалению, все чаще складывается впечатление, что Франция или США пытаются заставить Киев идти на быстрый компромисс с Москвой, лишь бы не было войны и можно было бы продолжать business as usual с Москвой. Это давление может закончиться еще большей «войной», но уже внутри Украины.