ЗАГСы начали через МФЦ консультировать жителей Дона, став участником проекта «Правовая помощь онлайн»
Ростовская область, 23 августа 2022. DON24.RU. Сеть МФЦ Ростовской области расширит круг консультаций и услуг за счет вопросов компетенции службы ЗАГС. Соглашение о сотрудничестве подписали руководитель уполномоченного МФЦ региона Алексей Алехин и начальник управления ЗАГС Ростовской области Ольга Исаенко. «Проект «Правовая помощь онлайн» на Дону действует с 2018 года, и его главная задача заключается в предоставлении бесплатных юридических консультаций по видеосвязи всем жителям Дона», – рассказал министр цифрового развития, ИТ и связи региона Евгений Полуянов. Проект дает возможность быстро и правильно оформить дубликаты утерянных документов государственной регистрации актов гражданского состояния. В их числе – свидетельства о рождении, заключении или расторжении брака, смерти. Специалисты ответят на вопросы о процедурах смены имени, фамилии, отчества, проставления апостиля на документах, выданных органами ЗАГС, для последующей легализации их за пределами Российской Федерации. В начале онлайн-консультирование вели специалисты всего двух региональных ведомств: минстроя и минтруда области. Сегодня их 27. Жители Дона могут получить помощь онлайн по 140 темам. Такой возможность уже воспользовались более 5000 человек. «Мы очень горды тем, что за несколько лет наш проект в Ростовской области приобрел масштаб и желающих к нему присоединиться становится все больше. На площадке Совета Федерации мы регулярно делимся нашим положительным опытом, обсуждаем результаты, и у нас уже появились последователи в других регионах, например в Москве», – рассказала инициатор проекта, сенатор РФ от Законодательного Собрания Ростовской области, первый заместитель председателя Комитета СФ по конституциональному законодательству и государственному строительству Ирина Рукавишникова. Стать участником проекта «Правовая помощь онлайн» можно, обратившись в любой многофункциональный центр Ростовской области, общественную приемную губернатора или самостоятельно подав заявку на портале helponline.donland.ru.
