«Имя не нашли в списках»: новосибирская студентка застряла в Праге

В Праге застряла 17-летняя студентка из Новосибирска - девушка сообщила, что её не оказалось в списке на вылет, хотя билет был куплен. «Сегодня на регистрации сказали, что моего имени нет в списках. Тут нет представительства S7 - мне не к кому обратиться, на регистрации мне сказали, что ничем не могут помочь», - рассказала корреспонденту НГС девушка. На стойке попросили показать билет - девушка предъявила документ, который пришёл на электронную почту. Но её имени всё равно в списке не нашли. Как пояснил отец девушки Николай Головко, изначально у его дочери были билет туда-обратно между Новосибирском и Прагой. В день вылета из Новосибирска, 23 июля, девушка забыла дома согласие на вылет от родителей. Николай в итоге приехал в аэропорт, дал согласие, но девушка к этому времени уже опоздала на рейс. «Я купил ей другой билет в Прагу с пересадкой в Москве и она улетела. А теперь она обратно не может», - рассказал корреспонденту НГС Николай. Девушка пыталась сегодня вылететь в Новосибирск по обратному сегменту первого билета. Но, по словам Николая, этот сегмент аннулировали, хотя прежде в авиакомпании говорили, что билет будет действовать. «Она после того, как её не пустили на рейс [в Новосибирске], пришла к представителю авиакомпании, объяснила ситуацию, он ей сказал: да, всё хорошо, спасибо, что подошли - вы обратно можете этим билетом улететь», - рассказал Николай. НГС отправил запрос в авиакомпанию S7 Airlines. Недавно НГС рассказывал о другой неприятно ситуации, которая сложилась с новосибирскими пассажирами - вечером 20 июля десятки человек, которые прилетели в Толмачёво «Аэрофлотом» не получили свой багаж.