Ещё

АТОР: Ежегодно россияне пытаются отказаться от 10-12% купленных турпутевок 

Ежегодно россияне пытаются отказаться от 10-12% купленных ими туристических путевок. Об этом журналистам сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

«В совокупном объеме всех реализованных путевок объем запросов на аннуляцию туров не превышает 10-12%. Эта цифра особенно не меняется, потому что каждый год есть и чрезвычайные происшествия в местах отдыха, и какие-то личные обстоятельства, которые мешают отправиться в путешествие. Но когда турист хочет аннулировать поездку, туркомпания предлагает ему перебронироваться на другое направление или, при личных обстоятельствах туриста, на другие даты», — сказала М. Ломидзе.

Она отметила, что в конечном итоге до аннуляции доходит не более, чем в половине таких случаев. Кроме того, представитель АТОР отметила, что в основном при аннуляции туристы получают только часть выплаченных за путевки денег, так как туроператоры удерживают сумму понесенных ими расходов.

Читайте также
Новости партнеров
Больше видео