В московском аэропорту Шереметьево пассажиры авиакомпании «Роял Флайт» устроили бунт из-за задержки рейса в Таиланд. Их вылет задержан на 14 часов. Официальный представитель компании к пассажирам не выходит, сообщает
. «Банальная история с задержкой чартерного рейса в Таиланд на 14 часов разворачивается в интересном ракурсе. Выяснилось, что компания в последнее время периодически задерживает рейсы, в том числе из-за технических проблем. В конкретном случае ссылаются на неисправность бортового компьютера и просят ждать его ремонта. Возникает ощущение, что самолёт хотят «лишь бы отправить». Официальный представитель компании так и не появился, зовём его с 5 утра. Замена борта не планируется, так как их нет», - рассказал один из пассажиров. Отмечается, что вылет перенесен еще на несколько часов. Ситуацию прокомментировал специалист по связям с общественностью авиакомпании РОЯЛ ФЛАЙТ: "Изначально вылет рейса Москва – Пхукет был запланирован на 01:40 (27.02.), но по технической причине произошла задержка. С 6 часов утра началась процедура размещения пассажиров в отелях. Но мы столкнулись с определенной проблемой – достаточно большая часть пассажиров почему-то отказалась покидать стерильную зону аэропорта, люди добровольно решили остаться в аэропорту и ожидать вылета, на первоначальные убеждения отреагировали категоричным отказом уезжать из Шереметьево. По какой причине такая реакция была – неизвестно. Спустя время представителю с трудом, но всё таки удалось убедить пассажиром в том, что проще и комфортнее ожидать в отеле, где также предоставляется трехразовое питание. Со свое стороны авиакомпания выполняет все требования, которые прописаны в законы, при задержке рейса. Планируемое время вылета данного рейса – 04:00 (28.02)".