Составлен рейтинг органов местного самоуправления Крыма по работе в соцсетях и СМИ

При анализе работы органов местного самоуправления в интернете за первый квартал текущего года учитывались МедиаИндекс глав администраций городов и районов, ведение официальных страниц в социальных сетях и работа в информационно-аналитической системе "Инцидент менеджмент"."Система рейтингования полностью основана на федеральной системе оценки АНО "Диалог Регионы", – пояснил руководитель Центра управления регионом Республики Крым Артем Артеменко. – Это информативный продукт, который помогает руководителям в анализе ситуации на местах и принятии управленческих решений. Также это помогает улучшить качество общения с крымчанами – пользователями социальных сетей".По работе в информационном полеМедиаИндекс – показатель системы Медиалогия, позволяющий качественно проанализировать эффективность PR. В рейтинге МедиаИндекса лидирующие позиции занимают глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Керчи Святослав Брусаков и глава администрации Симферополя Михаил Афанасьев (статистика включает в себя также период работы на должности министра внутренней политики, информации и связи РК). В "красную зону" попали глава администрации Белогорска Валентина Варава, глава администрации Щёлкино Владимир Загребельский, глава администрации Старого Крыма Григорий Балабанов.Ведение официальных страниц в соцсетяхПри составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций учитывались представленность в соцсетях и качество контента по 11 показателям. Лучшими признаны социальные сети главы администрации Ялты Янины Павленко и главы администрации Джанкойского района Инны Федоренко. Набрал меньше всего баллов и попал в "красную зону" глава администрации Керчи Святослав Брусаков.Работа с обращениями граждан в соцсетяхВ рейтинге по работе в информационно-аналитической системе "Инцидент менеджмент" оценивали взаимодействие с общениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки – качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных обращений.Первое место в рейтинге заняла Феодосия со средним временем ответа на обращение 2 часа 56 минут. На втором месте Красногвардейский, Раздольненский и Сакский районы – 2 часа 51 минута, 2 часа 38 минут и 2 часа 19 минут соответственно. Симферополь занимает третью строчку рейтинга. Жителям крымской столицы отвечают на обращение в среднем за 2 часа 54 минуты.Хуже всего в системе "Инцидент менеджмент" работает Первомайский район. А дольше всего ответа на свои обращения ждут жители Керчи (8 часов 31 минута) и Сак (6 часов 9 минут).