Минкомсвязь потратит 425 млн рублей, чтобы научить россиян пользоваться госуслугами

Рекламное агентство MOTIVE agency & production выиграло тендер на 425 млн рублей от Минкомсвязи и теперь расскажет россиянам как пользоваться мобильным приложением для получения государственных услуг. Теперь MOTIVE agency&production обязано разработать и провести рекламную 4кампанию на телевидении, в интернете, подготовить макеты печатной продукции и провести исследования целевой аудитории, чтобы выяснить, пользуются ли люди Единым порталом госуслуг. По итогам опроса агентство создаст рекомендации по проведению информационных кампаний в регионах. Сергей Житинец, генеральный директор MOTIVE agency&production: Мы уже не готовы тратить время на стояние в очередях с документами и хотим решать бумажные задачи с компьютера или смартфона. Еще каких-то шесть лет назад всего 13% населения, то есть каждый восьмой россиянин, оформляли документы через портал Госуслуг. Сегодня эта цифра 74,8% (прим. 86 млн. граждан по данным Росстат). И если в мегаполисах люди и бизнес активно применяют возможности Единого портала, то в субъектах этот процесс происходит медленнее. Задача информационной кампании рассказать о спектре электронных услуг и том, что нас ждет в самом ближайшем будущем. Расскажем и о суперсервисах — следующем шаге в развитии электронных услуг, где государство берет на себя все вопросы с документами. Сервис станет еще удобнее, он подскажет, что нужно оформить в зависимости от жизненной ситуации, подберет услуги, напомнит о выплатах и пришлет уведомление, когда все готово. Все эти услуги можно получить максимально комфортно и просто без визитов в госорганы и с минимальным количеством «бумаги». Цифровая трансформация госуслуг и развитие сервисов — часть Федерального проекта «Цифровое государственное управление». Нововведения должны привести к качественным изменениям в жизни каждого гражданина РФ, где нет физических документов, кроме удостоверения личности, сведены к минимуму коммуникации с чиновниками, а все услуги переведены в режим online», Госуслуги позволяют удаленно оформить заявление, оформить больничный или пенсию онлайн, получить загранпаспорт, оплатить автомобильный штраф или обжаловать его, внести коммунальные платежи, узнать сумму задолженности, записать ребенка в сад или школу, отправить запрос в ведомство. Недавно Минкомсвязь предложила субсидировать из бюджета развлекательное телевидение. Поправки в закон о СМИ изменят количество обязательных общедоступных каналов, сигнал которых должен принимать житель любого населенного пункта страны. Все кабельные и спутниковые опрераторы обязаны распространять эти каналы бесплатно.