Утечка данных клиентов — не главная причина, почему люди все меньше доверяют банками. Снижение ставок по депозитам и внезапные блокировки карт гораздо сильнее отпугивают клиентов, считает старший эксперт Института экономической политики имени Гайдара Сергей Жаворонков. «Главная причина, почему люди стараются меньше пользоваться услугами банков, в том числе для хранения сбережений, это резко обострившаяся практика блокировки операций по непонятным причинам. Это касается и тех, у кого открыты счета как у индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц, да вообще всех», — пояснил Жаворонков «URA.RU». В последнее время банки часто снижают ставки по вкладам в одностороннем порядке, отмечает Жаворонков. Несмотря на то что они действуют законно, поскольку такой пункт содержится в большинстве договоров, частое повторение этих случаев становится проблемой. «Банкам в первую очередь стоит задуматься, как не создавать клиентам неудобство непонятными блокировкам, а также чтобы ставки по депозитам находились на приличном уровне, а не об утечке каких-то данных», — добавил экономист. Ранее Сбербанк сообщил об утечке учетных записей по кредитным картам минимум 200 клиентов. Продавцы украденных данных говорили, что владеют данными о 60 миллионах карт. Позднее банк выяснил, что виновником утечки стал сотрудник кредитной организации.
