Singapore Airlines расширила возможности приложения KrisConnect SIA

С 1 апреля 2020 года Singapore Airlines обеспечит более качественные и эффективные продажи своих услуг клиентам, которые хотят получать предложения, наиболее соответствующие их индивидуальным ожиданиям. Это станет возможным благодаря расширению программы KrisConnect SIA, которая использует новейшие и оптимальные технологические решения на цифровых платформах, и все деловые партнеры компании получат более широкий доступ к различным типам тарифов и персонализированному контенту. Представляя программу KrisConnect в 2018 году, Singapore Airlines стала одной из первых авиакомпаний в Азиатско-Тихоокеанском регионе, которая использовала эту передовую технологию. Турагенты и туристические агентства, участвующие в программе SIA KrisConnect, получат выгоду от более быстрой работы на рынке и более широкого доступа к тарифным ставкам, в том числе с учетом индивидуальных потребностей клиентов и возможности продажи нестандартных предложений пакетов и договорных тарифов. Это, в свою очередь, позволит повысить уровень обслуживания отдельных потребителей, в том числе прежде всего участников программы лояльности KrisFlyer. Программа KrisConnect SIA использует технологию API (Application Program Interface), включая стандарты передачи NDC (New Distribution Capability), разработанные отраслью. Благодаря программе KrisConnect туристические агенты и другие партнеры смогут использовать множество способов доступа к новому контенту и функциям. Singapore Airlines будет предоставлять информацию через традиционные системы бронирования GDS: Amadeus, Sabre и Travelport, а также партнеров, использующих новейшие цифровые технологии: Aaron Group, ATRIIS, HitchHiker, PKFARE, Travel Boutique Online, Travelfusion, TravelNDC и Verteil Technologies. Кроме того, будет улучшен агентский портал авиакомпании AGENT 360, чтобы туристические агентства имели прямой доступ к данным через программу KrisConnect SIA. Андрей Бочкарев