В поликлинике Читинской ЦРБ внедряются стандарты бережливого производства

Суть «Бережливой поликлиники» в сбережении ресурсов, времени и нервов всех участников процесса. Для этого была разработана новая логика приема и распределения посетителей, работы врачей. Слово «бережливая» заимствовано из западной концепции, направленной на устранение всех видов потерь. Впервые принципы были сформулированы на автозаводе Toyota в Японии. Сегодня их активно применяет госкорпорация «Росатом», медицинские организации также взяли их на вооружение. В Читинской ЦРБ потоки посетителей распределили по направлениям. В холле установили информационные стенды, указателями на стенах и специальных стойках обозначены нужные отделения. Растерявшемуся человеку показывают дорогу администраторы. Претерпела изменения и регистратура, которая стала более открытой и доступной, в первую очередь, для маломобильных групп населения. Произошла и тотальная перестановка кабинетов. Администрация переехала на третий этаж, а специалисты функциональной диагностики, массажа и другие - на первый. «Пока вся перестановка была сделана собственными силами и за счет медицинской организации. В целом же нам необходимо порядка 29-ти млн рублей на всю реконструкцию. Сейчас мы ждем поступления федеральных средств. Планы у нас масштабные, к примеру, установка лифта и даже увеличение площадей. Отмечу, что нагрузка на наше учреждение большая. Население района составляет 65 тысяч человек», - отметил Геннадий Емельянов, главный врач Читинской ЦРБ. Все мероприятия по проекту «Бережливая поликлиника» будут реализованы до 2023 года.