В Минкомсвязи оценили готовность сибирских регионов к переходу на "цифру"

НОВОСИБИРСК, 31 мая – РИА Новости. Минкомсвязь РФ оценивает готовность большинства сибирских регионов к переходу на цифровое телевещание 3 июня как высокую, но призывает оперативно реагировать на все обращения жителей. "Мы оцениваем готовность регионов как высокую, но в процентах не стала бы говорить. Очевидно, что подключены не все. Но возможность позитивно решить эти проблемы и показать хорошую работу есть у всех. Надеемся, что все будет хорошо", - сказала в пятницу на окружном совещании директор департамента госполитики в области СМИ Минкомсвязи РФ Екатерина Ларина. Она обратила внимание на важность ежедневного проведения региональных штабов с 3 июня и проведения их под руководством заместителей губернатора регионов, вывод на "горячую линию" всех резервных операторов. "В несколько раз увеличиваются звонки в первые 2-3 дня. Оцените волонтеров с разбивкой – есть ли волонтеры в муниципалитетах… Важно, чтобы человеку перезвонили и сказали, что его заявка принята. Это нам позволяет разгрузить "горячую линию" и важно, чтобы люди понимали, что они не остались наедине со своей проблемой", - сказала она. Ларина отметила, что первые две недели после перехода на "цифру" будут "очень горячими" и потребуют оперативного реагирования, в том числе здесь важен мониторинг социальных сетей. Она сообщила, что опыт ранее перешедшей на "цифру" Кемеровской области, где пришлось принимать экстренные и оперативные меры для решения возникших проблем, должен помочь другим регионам подготовиться лучше. Это поддержал полномочный представитель президента РФ в СФО Сергей Меняйло. "Всему населению наших регионов мы должны предоставить 20 цифровых каналов. К этому мы готовились больше года. Задача, чтобы переход перешел максимально безболезненно для населения. Кемеровская область перешла. Проблем нет, но во время перехода был всплеск (обращений – ред.), причем значительный. Поэтому должна проводиться разъяснительная работа… На второй день накал обращений спал. Но мы должны учитывать опыт регионов, которые перешли на "цифру", - сказал он, призвав власти регионов уже сейчас развернуть дополнительные силы волонтеров и операторов в колл-центрах.