Зимний спад не прибавил качества

Отметим, что лишь три критерия исследования показали положительную динамику в итоговых баллах. Правда, не слишком значительную. Заметнее всех (на 4 пункта) вырос такой ключевой для грузовладельцев показатель, как «наличие вагонов нужного типа в необходимом количестве». Два других – «стоимость услуг компаний-операторов» и «полнота удовлетворения спроса на перевозки» – набрали лишь по 1 пункту. Сразу пять показателей уменьшили свое значение по сравнению с предыдущим периодом, но тоже ненамного. Больше всего сократилась оценка критерия «стоимость услуг ОАО «РЖД» (на 3 пункта). «Техническое состояние вагонов» и «уровень развития транспортной инфраструктуры» сократились на 2 пункта. «Соблюдение сроков доставки, в том числе в сравнении с нормативными» и «сохранность груза» недосчитались по 1 пункту. Остальные критерии исследования, такие как «подача вагонов под погрузку/выгрузку по графику», «оперативность согласования заявок (в том числе на перевозку повагонной/групповой отправкой, на разовую перевозку)» и «уровень информационных технологий и оперативность передачи бухгалтерской документации», сохранили свои предыдущие значения.