Клиент слишком много платил картой на заправках — «Альф-банк» лишил его кэшбека

В Twitter один из пользователей сообщил о том, что «Альфа-банк» отказал ему в кэшбеке. «Я видите ли злоупотребляю тем, что машину много заправляю», - отметил автор поста. Затем пользователь опубликовал скриншот, судя по всему, ответа банка. Ему пояснили, что доля расходов в бонусных категориях, по их правилам, не должна лидировать при пользовании картой. В том случае, когда траты в бонусных категориях становятся выше других, банк проводит анализ клиентского поведения. Речь может идти о делении трат между картами нескольких банков, ведении какого-то бизнеса или использование по работе. И если превышение в сторону одной категории сохранится, то банк вводит ограничения. «Можете и дальше так много заправлять автомобиль, - успокоили клиента в «Альфа-банке». - Просто сделайте больше траты в других категориях». У банка поинтересовались, имеется ли какое-то соотношение между категориями, чтобы не попасть под санкции банка. «Какого-то определенного соотношения нет. Необходимо, чтобы операции по карте были разных категорий, - отметили в «Альфа-банке». - Сказать точное процентное соотношение - все равно, что дать инструкцию к мошенничеству». Вот что указано в правилах программы кэшбека на сайте «Альфа-банк». На чьей стороне вы?