Ростовская область вошла в пятерку лидеров по уровню защищённости прав потребителей

Об этом на конференции, посвященной 10-летию со дня принятия на Дону такой программы рассказала директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова. Она отметила, что за это время потребители стали более подкованы юридически и теперь знают больше о своих правах. В частности, с начала года по горячей линии и в общественных приемных квалифицированная юридическая консультация была оказана более чем 2000 потребителей. Половина из них касались торговли, еще четверть – сферы услуг ЖКХ. В тоже время на товары, купленные через Интернет, пожаловались около 3% обратившихся граждан. Каждое пятое обращение урегулировали во внесудебном порядке.