Меняли права и получали справки: полицейские рассказали, как уральцы пользовались госуслугами

В Главном управлении МВД России по Свердловской области подвели итоги оказания населению государственных услуг за первое полугодие 2018 года. Об этом рассказал пресс-секретарь регионального полицейского главка Валерий Горелых. Общее количество предоставленных услуг составило более 420 тысяч, из них в электронном виде — порядка 335 тысяч, то есть почти 80%. Как оказалось, наибольшим спросом у населения пользовались государственные услуги по линии ГИБДД — замена (получение) водительских прав, регистрация транспортных средств. В отчетном периоде в эту службу поступило свыше 228 тысяч заявлений. На втором месте по количеству обращений граждан — подразделения по вопросам миграции, осуществляющие регистрационный учет, выдачу документов, удостоверяющих личность. В текущем году специалистами этого подразделения отработано почти 159 тысяч обращений. За получением справок о наличии (отсутствии) судимости, о реабилитации жертв политических репрессий и за получением других услуг по линии информационно-справочной работы в отчетном периоде в территориальные органы МВД обратились 33 тысячи человек. По результатам анализа установлено, что 99,6% заявителей, обратившихся в органы внутренних дел Свердловской области, положительно оценили работу полиции по этому направлению. ГУ МВД России по Свердловской области на постоянной основе проводит мероприятия по повышению качества предоставления населению госуслуг. Так, все регистрационно-экзаменационные подразделения ГИБДД имеют возможность использовать ресурсы системы межведомственного электронного взаимодействия. Консультирование заявителей автоинспекторами проводится как по телефону, так и непосредственно при оказании услуг. Во всех райотделах организованы рабочие места для подачи гражданами заявлений в электронном виде в информационный центр главного управления, предусмотрена предварительная запись на прием по телефону. Для удобства населения при получении госуслуг по линии подразделений по вопросам миграции на территории Свердловской области введены в эксплуатацию семь систем управления электронной очередью — три в Екатеринбурге, две в Каменске-Уральском и по одной в Сысерти и Асбесте. — К примеру, на период летних отпусков и каникул подразделение по делам миграции ГУ МВД России по Свердловской области, расположенное на улице Крестинского, 61 в Екатеринбурге, для удобства граждан увеличило количество часов выдачи оформленных паспортно-визовых документов. В таком режиме полицейские будут работать вплоть до 31 августа, до завершения летнего сезона, — отметил полковник Горелых.