Хватит троллить нас троллефабриками — пора рассказывать правду
Даже не обладая никакими специальными знаниями, любой может создать ложного пользователя и замести свои следы, перенося их куда-нибудь в Саудовскую Аравию. Для этого есть масса возможностей, причем совершенно бесплатных. Любой может наладить целую сеть ботов, стоит только задаться целью. Будь то во зло или во благо, такие технологии уже имеются — вопрос лишь в том, как мы собираемся их использовать. Осенью в 2015 года независимая журналистка Людмила Савчук в раскрытии отрицательных сторон технического прогресса продвинулась дальше других. Ей удалось внедриться в пресловутую фабрику троллей в Санкт-Петербурге. Два месяца она проработала на Агентство интернет-исследований и распространяла его паникерскую пропаганду. Впоследствии она описала, как сотрудники компании вкалывают по двенадцать часов в сутки, создавая иллюзию «сплоченной России» и «Запада на краю пропасти». Их сообщения прочли десятки миллионов пользователей. Уже в этом году в интервью изданию «Бизнес Инсайдер» (Business Insider) она предупреждала Швецию и шведов о пропагандистских кампаниях. 10% «Твиттера» — это боты Сегодня «Шведское телевидение» (SVT) сообщило, что 10% обсуждений на тему политики в Твиттере — это подозрительные боты. Есть все основания отнестись к этим цифрам со всей ответственностью и хорошенько обсудить, к чему это может привести впоследствии. Проанализировав данные свыше 16 тысяч пользователей, мы установили, что людей главным образом интересуют миграция и преступность. Ничего удивительного в этом, конечно, нет. Показательны вопросы, поднимаемые во вторую очередь. Даже если сложить все сообщения о безопасности, здравоохранении, шведской экономике и образовании, все равно миграция остается на первом месте. И это идет вразрез с данными опросов общественного мнения о том, что больше всего волнует шведских избирателей. Важные вопросы Разумеется, внутри тесного мирка социальных сетей и за его пределами люди обсуждают разные вещи. Но присутствие подозрительных ботов все равно наводит на мысли. В наших разговорах ученые Юхан Фернквист (Johan Fernquist) и Лиса Каати (Lisa Kaati) из Института тотальной обороны (FOI) предпочитают с осторожностью использовать термины наподобие «тролль» и «промывка мозгов». Они считают, что гораздо важнее установить, в какой именно степени учетные записи, за которыми не стоят живые люди, вмешиваются в сетевые дебаты. Я считаю, это мудро — причем по целому ряду причин. Когда СМИ, власти и издатели наперебой трубят о троллефабриках и промывке мозгов, есть смысл поумерить пыл. СМИ раздувают из мухи слона Тот, кто кричит громче всех, не всегда прав. На публикации о ботах и троллях клюет определенная часть читателей, как на Златана Ибрагимовича, прогноз погоды на Ивана Купалу или тайные болезни. Эти темы обладают недюжинной притягательностью, имеют свою публику и потому исправно собирают свои клики. Только за последний месяц в использовании троллефабрик обвинили отделение Социал-демократов в Сэффле и Ассоциацию шведских предпринимателей. Есть риск, что общественная дискуссия пойдет не по тому пути, перейдя на явления, бесконечно далекие от Агентства интернет-исследований. Правда о цифровых угрозах, стоящих перед Швецией, заключается в том, что их сложно предвидеть. Может статься так, что троллефабрики, такие как та, которую разоблачила Людмила Савчук, — уже дело прошлого.
