«Мы ведем переговоры с компаниями, которые на слуху». В Тюмени разрабатывают CRM для бизнеса

Тюменские разработчики программного продукта для автоматизации управления компанией BiCRM уже ведут переговоры с несколькими потенциальными клиентами. Недавно этот проект получил место в бизнес-инкубатора технопарка. «Уже существует платформа, на базе которой можно писать конфигурацию для конкретного клиента. Сейчас мы ведем переговоры с несколькими компаниями – довольно крупными, они на слуху», – рассказала руководитель проекта Светлана Самойлова. CRM расшифровывается как customer relationship management (управление взаимоотношениями с клиентами). Проект BiCRM – программный продукт с полным циклом автоматического управления компанией, предполагаемая альтернатива зарубежным Oracle Siebel CRM и SAP. Эти продукты формируют корпоративную информационную систему, автоматизирующую работу всего офиса: продажи, сервис, маркетинг, отношения с партнерами, постановку задач, аналитику, обработку заказов, денежные расчеты и так далее. «Обслуживание зарубежных систем обходится дорого. Средний бизнес часто вообще не может себе позволить таких затрат», – говорит Самойлова, добавляя, что снизить цену для российских клиентов ей позволит и то, что ее компания не будет зависеть от доллара. По мнению руководителя, другими преимуществами должны стать, например, защита данных, которые в этом случае не будут размещаться на зарубежных серверах, и возможность интеграции с любыми системами, включая соцсети и банковский эквайринг. Кроме этого, руководству компании станет легче контролировать работу. Сейчас, говорит Светлана Самойлова, у работника предприятия зачастую открыто слишком много окон на разных платформах.