RB.ru 8 января 2018

Как я работаю в IT-компании из кругосветного путешествия

Фото: RB.ru
Месяц назад я впервые оказался в Генуе На осмотр города у меня был только один день, а это очень красивый город. Я много о нем читал. Мне хотелось увидеть главный собор, пройтись по местному Арбату — улице Гарибальди, занесенной в список всемирного культурного наследия ЮНЕСКО, прокатиться на трамвае до обзорных площадок на холмах, сделать красивые фоточки и поделиться ими в соцсетях. Но я поступил иначе.
Я нашел возле жд-вокзала, с которого приехал в город, кафе с Wi-Fi, открыл ноутбук и целый день проработал над презентациями и аналитикой для журналистов. Вечером я уехал из Генуи. Этот месяц я живу на Корсике, а на следующий перееду в Испанию.
Это один день из жизни в кругосветке. Меня зовут Григорий Луговой, я специалист по связям с общественностью. С октября я вместе со своей семьей — супругой и годовалым сыном — путешествую вокруг земли, при этом я продолжаю работать в качестве PR-директора и евангелиста в интернет-сервисе для путешественников Biletix, который в 2016 году вошел в рейтинг Forbes топ-15 самых дорогих компаний Рунета.
Григорий Луговой c семьей в Черногории
Учитывая большое количество вопросов со стороны коллег по цеху о том, каково это — работать из кругосветки в сфере, предполагающей большое количество коммуникаций, я решил оформить свои мысли в формате статьи.
К кругосветке должна быть готова вся команда Сразу отмечу очень важный момент: к кругосветному путешествию должны быть готовы не только вы — должна быть готова ваша команда и партнеры. Причем ответственность за подготовку несете вы. Вот тезисный чек-лист задач, который мне нужно было решить с «производственной» точки зрения:
Как подготовиться самому?
1. Настроить связь Самый важный вопрос связан с настройкой связи. Если вы пиарщик, вы должны быть на связи в режиме 25/8. В решении вопроса «связи» я держал в голове следующие критерии.
Во-первых, мне нужно сохранить свой номер телефона, чтобы не растерять базу контактов журналистов и чтобы они могли связаться со мной по привычному номеру. Для этого я не стал менять СИМ-карту, не стал покупать «международные СИМ-карты» — я единоразово сменил сотового оператора с сохранением своего номера с выбором наиболее приемлемого тарифа.
Во-вторых, прием входящих звонков должен быть максимально дешевым. Я выбрал тариф российского оператора с самыми дешевыми входящими звонками в роуминге. Сейчас стоимость минуты входящего звонка стоит для меня 5 рублей при стоимости опции 5 рублей в сутки. По итогам окончания второго месяца путешествия стоимость мобильной связи получается около 600 рублей в месяц.
В-третьих, исходящие звонки должны быть по возможности бесплатными. Все звонки я совершаю через мессенджеры. Если такой возможности нет, то я звоню по Скайпу — звонки на российские номера стоят 7 центов (около 4 рублей). Я подключил бесплатную услугу в Skype «Идентификация абонента», благодаря которой при звонках на мобильные телефоны пользователи видят мой номер телефона, а не какой-нибудь загадочный «+31». В итоге я трачу примерно 10 долларов счета в месяц при совершении 5-7 звонков в день на городские и мобильные адреса в России.
При таком подходе очень важно изначально выбирать варианты жилья с качественным интернетом либо понимать, есть ли в округе место с хорошим Wi-Fi, из которого можно работать.
2. Подготовить оборудование Перед поездкой я сменил ноутбук. Следовательно, задача — настроить на ноутбуке почтовый клиент, удаленный доступ к рабочему столу в офисе, выписать на бумажке логин и пароль к BI-системе и прочее. Проверить, что все это работает на мобильном телефоне. Звучит банально. Но не указать этого в чек-листе я не могу.
3. Быть готовым работать удаленно Вопрос о том, как работать из кругосветки, мне задают и коллеги — закоренелые офисные сотрудники без опыта удаленной работы. Так вот ответ: если такого опыта нет, то ехать сразу в кругосветное путешествие с надеждой продолжать работать однозначно нельзя.
Григорий Луговой на Корсике
Нужно потренироваться на чем-то малом, потому что удаленная работа в условиях путешествия — это привычка, помноженная на наличие индивидуально кастомизированной и отточенной месяцами или годами системы тайм-менеджмента и самомотивации.
Как подготовить прямое руководство или спикеров?
Подтвердить KPI. На мой взгляд, самый верный и быстрый способ расстаться с командой — это уехать в кругосветное путешествие или даже просто перейти в удаленный формат работы без KPI. Потому что иначе у вас не будет стимула остаться на рабочем месте, когда за окном — море, у вашего руководства по истечении ближайшего отчетного периода не будет веских причин не думать, что все время вы провели на море.
Определить время присутствия в онлайн. Хотя в резюме и в публикациях пиарщиков я часто читаю, что они доступны 24/7, за 10+ лет моего профессионального пути я, к сожалению, пока не встретил ни одного пиарщика, который не спит. Мы уже давно такого бы захантили. Нужно посмотреть правде в глаза и признать нашу маленькую слабость — даже клинические трудоголики-пиарщики грешат тем, что спят. В кругосветке актуальность этой слабости возрастает, потому что вы можете спать тогда, когда остальные участники вашей команды работают. Поэтому необходимо прописать вашу онлайн-доступность в режиме онлайн для каждого часового пояса.
Определить приоритетность каналов связи. Когда вы в офисе, все просто: если случилось что-то невероятно срочное, вы можете зайти к спикеру в кабинет и обсудить ситуацию. В условиях, когда вы от офиса очень далеко, вам необходимо определить приоритетность каналов связи. В моем случае мы договорились, что WhatsUp равен стуку в дверь кабинета, когда все горит. Все остальное может подождать.
Как подготовить команду? Команда, ваши сотрудники и подчиненные — это тоже важный участник кругосветки и ее тоже надо подготовить к вашему отъезду. Вот какие шаги я предпринял перед путешествием.
1. Презентовать план, цели и задачи своего путешествия В путешествии у меня появились дополнительные обязанности: я стал евангелистом, а значит моя задача — рассказывать на собственном примере о том, как я использую фишки и в чем преимущества компании как сервиса для путешественников.
Григорий Луговой в Афинах
Во время подготовки к путешествию мы провели 3 презентации с командой.
Это важно с психологической точки зрения: если ваш коллега не будет понимать, почему вы отдыхаете на море, а он пашет в офисе, ваши отношения скоро расстроятся и это не самым образом скажется на вашей эффективности.
Да, я не описался — вы именно отдыхаете на море. Вы можете выполнять все KPI, вы можете быть постоянно в онлайне, высылать все материалы, но ваш коллега все равно будет думать, что вы отдыхаете на море. Это неизбежно. Я уже смирился. Пусть он знает, почему ваш «отдых» на море целесообразен для компании.
2. Оборудовать переговорные комнаты качественной видео-гарнитурой для участия в совещаниях По своему опыту я знаю, что одна из главных проблем взаимодействия удаленных сотрудников и компании заключается в том, что при длительном отсутствии контакта с командой теряется эмоциональная связь, которая очень важна в плане самомотивации.
Пиарщик должен «гореть» продуктами и знать все новости компании для выявления инфоповодов.
Поэтому если переговорные комнаты не оборудованы возможностью проведения групповых скайп-коллов, это нужно сделать обязательно. И за это ответственны вы.
3. Продолжайте участвовать в совещаниях Чтобы воспользоваться всеми преимуществами технологии удаленного присутствия, этими технологиями надо пользоваться. А для этого вас как минимум нужно подключать к беседе. Инициируйте этот процесс сами, потому что у коллег, пока вы там попиваете под пальмой смузи, и без того много дел.
Материалы по теме: Десять авиакомпаний, которые предлагают лучшие места в бизнес-классе Полюбившиеся миллениалам «капсульные отели» могут быть и вот такими «В 44 я бросил работу, оставил дочке квартиру и уехал делать бизнес своей мечты» Комбо: как отдохнуть и принять участие в стартап-фестивале Я запустил российский бизнес, находясь в Таиланде, и возвращаться пока не планирую
Комментарии
Читайте также
Под Хабаровском началось проектирование первого села гектарщиков
Аллегри отреагировал на назначение Анчелотти на пост главного тренера «Наполи»
Иностранные компании испугались закона об ответственности за соблюдение санкций
Reuters: санкционный комитет ООН одобрил поездку делегации КНДР на саммит в Сингапур