Терминалы АКИБАНКа экономят время и не ошибаются
Перед глазами всплывает картина в 3D формате: вот ты бежишь в на почту или в банк, подолгу стоишь в очереди, смотришь на часы и надеешься, что еще успеешь «проскочить» до закрытия, передаешь квитанцию в заветное окошко... Знакомая картина? Но это уже вчерашний день, ушедший в историю. С тех пор, как терминалы вошли в нашу жизнь (первый терминал был установлен в Москве в 2000 году), многое кардинально изменилось. Предприимчивые горожане, которые ценят свое время и деньги, быстро сделали свой выбор и ушли от очередей к... терминалам. Серьезную конкуренцию им могут составить разве что только Интернет и мобильный банк. Сегодня терминалы самообслуживания можно встретить везде: в больших супермаркетах и мелких магазинах, в отделениях банка, в аэропортах, на вокзалах, в больницах и государственных учреждениях. Владельцами терминалов могут быть как небольшие организации, так и крупные банки. У некоторых кредитных организаций количество терминалов даже превышает число собственных банкоматов. Следует отметить, что рынок терминалов в количественном выражении не слишком велик, и темпы его роста постепенно снижаются. Но это не говорит о том, что он перестанет развиваться. Развитие его будет идти, но только за счет расширения ассортимента услуг и повышения лояльности потребителей. О том, чем терминалы хороши и как ими умело пользоваться, рассказал начальник департамента по работе с розничной сетью управления по обслуживанию физических лиц ПАО «АКИБАНК» Алмаз Хусаенов. Вся информация – на ладони... Терминалы АКИБАНКа позволяют горожанам оплачивать жилищно-коммунальные услуги с удобством и минимальной вероятностью ошибки. Делается это очень просто: набрав на дисплее терминала свой лицевой счет (или приложив штрих-код квитанции к считывающему устройству), уже через несколько секунд вы увидите свою задолженность и в дальнейшем можете, не сходя с этого места, ввести показания приборов учета воды, электроэнергии и газа, а потом оплатить ЖКУ. И все это – в течение нескольких минут! Люди осторожные, конечно, поинтересуются: не может ли быть ошибки? Вдруг невзначай заплатишь не за себя, а «за того парня»? Не беспокойтесь. Система способна автоматически определить владельца лицевого счета, домашний адрес и остаток задолженности на начало месяца, что исключает вероятность ошибки при вводе неверного номера. Прежде, чем вставить деньги в купюроприемник, вы увидите на мониторе терминала свои собственные данные и, убедившись в их правильности, сможете оплатить услугу. ... И ничего лишнего! АКИБАНК начал развивать терминальную сеть в конце 2009 года. На сегодня она насчитывает около 170 устройств самообслуживания в Казани, Набережных Челнах, Альметьевске и Нижнекамске. Как правило, они размещены в офисах банка, а также в местах «высокой проходимости». С терминалом на «Ты» в любом возрасте Молодежь с терминалом разберется в два счета. Но как быть людям за 60, не искушенным в общение с техникой XXI века? Смогут ли они «подружиться» с терминалом?». Практика показывает, что могут. Интерфейс терминала самообслуживания максимально прост, понятен и удобен в применение. Экран не перегружен никакой «дополнительной» информацией, только те переводы денежных средств поставщикам услуг, которые есть в данном конкретном городе. Из списка услуг, красочно выведенных на жидкокристаллический экран, необходимо выбрать ту, которую Вы хотите оплатить, ввести номер своего счета, метод оплаты, сумму, далее происходит проверка и подтверждение операции, и Вы получаете чек. Никаких поисков необходимой странички, включения дополнительных опций не потребуется. Об очередях можно забыть... Надо сказать, к оплате услуг через терминалы прибегают все больше горожан, что подтверждают и исследования АКИБАНКа: количество переводов денежных средств поставщикам услуг, проходящих через терминалы самообслуживания, неуклонно увеличивается. И это не дань моде, а, скорее, веление дня сегодняшнего: согласитесь, ведь каждый из нас ценит свое время. Терминалы АКИБАНКа избавляют нас от необходимости часами стоять в очередях. У них нет «режимов работы»: они к нашим услугам в любое время. Так что теперь необязательно бежать с квитанциями в отделение банка или на почту. Горожане могут приехать к терминалу и оплатить ЖКУ в любое время. ... А о штрафах – вспомнить Оплата жилищно-коммунальных услуг – далеко не единственная возможность, предоставляемая терминалами АКИБАНКа. Кроме стандартного набора услуг (оплата мобильной связи, Интернета, кабельного телевидения, оплата за питание в школах, платные образовательные услуги, за содержание в детских садах), одной из наиболее востребованных услуг в терминалах является оплата штрафов ГИБДД с моментальным погашением в базе данных ГИБДД. Через терминалы самообслуживания ПАО «АКИБАНК» в режиме реального времени можно оплатить штрафы ГИБДД. Причем, после того, как автолюбитель укажет номер УИН своего протокола (номер водительского удостоверение, номер свидетельства о регистрации транспортного средства), на мониторе автоматически отобразится не только текущий штраф, но и все прошлые, которые вы, возможно, запамятовали оплатить. Не стоит забывать, что эти услуги в терминалах самообслуживания - платные. Замечу, что до 1 сентября 2017 года в терминалах АКИБАНКа осуществляется бесплатный прием платежей за нарушение ПДД. ... Дополнительный набор сервисных услуг Еще одна замечательная «опция» терминала – возможность, не обращаясь непосредственно в банк, в любое время оформить заявку на кредит онлайн. В случае оформления online-заявки на кредит, специалисты банка по телефону свяжутся с потенциальными заемщиками и проведут консультацию. Само собой, оплатить кредит можно также через терминал АКИБАНКа. В этом случае на экране «высветится» сумма задолженности, которую вы тут же сможете погасить. Что такое «добрый терминал»? С помощью терминала АКИБАНКа жители Татарстана может поучаствовать и в чьей-либо судьбе: помочь тяжелобольному ребенку или внести посильную лепту в восстановление историко-культурного наследия республики. Дело в том, что АКИБАНК активно участвует в нескольких благотворительных проектах, предоставляя такую возможность и каждому из нас. Закончив основной платеж, вы можете совершить пожертвование в пользу одного из трех фондов: «Добрый терминал» (помощь тяжелобольным детям), «Фонд помощи детям, больным лейкемией, им. Анжелы Вавиловой» или «Культурное наследие: древний город Болгар и островград Свияжск». А это тоже очень важно. Лицензия ЦБ РФ №2587. ПАО «АКИБАНК».
