12 мая 2017, Legal.Report

Турист разбогател на ошибке авиакомпании, спутавшей Африку с Азией

В Свердловской области суды взыскали почти 90 000 руб. в пользу авиапассажира, чей багаж был отправлен вместо Африки в Азию.
В июле 2016 года местный житель через турфирму «Миграс» купил путевку в Тунис и вылетел на отдых чартерным рейсом авиакомпании «Азур эйр». Однако по прилету в Тунис он обнаружил пропажу своего чемодана. Как потом оказалось, его багаж по ошибке был отправлен в Таиланд. Турист оформил акт о розыске багажа, однако до окончания поездки чемодан так и не нашелся. Вернувшись в Россию, мужчина подал иск о защите прав потребителя в Красногорский райсуд города Каменска-Уральского.
Суд удовлетворил исковые требования частично. С ООО «Азур эйр» взыскано 75 250 руб., из них 10 200 руб. — штраф за просрочку доставки багажа в пункт назначения, 50 000 руб. — компенсация морального вреда и 15 050 руб. — штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя. Также в пользу туриста с ООО «Миграс» взыскано 12 500 руб., из них 10 000 руб. — компенсация морального вреда и 2500 руб. — штраф. Кроме того, авиакомпании и турагенту должны выплатить штрафы общественной организации, представлявшей интересы туриста в суде, — 15 050 руб. и 2500 руб. соответственно.
"Азур эйр" опротестовала это решение в апелляционном порядке. По результатам рассмотрения жалобы Свердловский областной суд снизил авиакомпании штраф за просрочку доставки багажа в пункт назначения до первоначально указанной в иске суммы и, соответственно, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя. В итоге ответчики должны выплатить 87 000 руб. В остальной части решение оставлено без изменений.
Другое Вологда Екатеринбург Тунис
Оставить комментарий

Главное по темам

В Подмосковье повысят долю госзакупок при участии малого бизнеса

21:10

Изменился график работы экзаменационного отдела ОГИБДД по Казани

21:07

Илону Маску дали зеленый свет на тоннель под Вашингтоном

21:07

Скоростной поезд «Ласточка» готовят к запуску по маршруту Иваново — Москва — власти

21:07

Мантуров пообещал не отдавать химобъект под Пензой для опасных производств — губернатор

21:07

Видеоновости

Статьи

Хамство чиновников затмевает недостатки авиакомпаний

Очередной публичный скандал произошел из-за надменности власть имущих. Сотрудники «Аэрофлота» обвинили главу республики Якутия Егора Борисова в оскорблении бортпроводников, а его помощника сняли с рейса с помощью полиции.

Недоученного военного летчика превратили в преступника

«Теперь каждый летчик, садясь в кабину, будет думать не о защите Отечества, а о том, что малейшая ошибка может привести его в тюрьму».

Украина назло России громит собственный авиапром

Украина запретила поставлять в РФ двигатели для гражданских самолетов. Аналитики уверены, что это сделано по принципу «назло бабушке отморожу уши».

NASA будет осваивать Марс с технологиями времён холодной войны

В стремлении высадить человека на Марс NASA решило «стряхнуть пыль» с технологии, которую она отложила в долгий ящик в 1970-х годах, — ракеты с ядерным двигателем, сообщает Bloomberg.

Пороховой погреб Европы: война за Косово еще не окончена

Ровно десять лет назад парламент Косово провозгласил независимость от Сербии. Хотя единственной жертвой этого шага стал солдат-украинец, это печальная дата, так как само событие привело к печальным промежуточным итогам.

Фоторепортажи