Legal.Report 12 мая 2017

Турист разбогател на ошибке авиакомпании, спутавшей Африку с Азией

В Свердловской области суды взыскали почти 90 000 руб. в пользу авиапассажира, чей багаж был отправлен вместо Африки в Азию.
В июле 2016 года местный житель через турфирму «Миграс» купил путевку в Тунис и вылетел на отдых чартерным рейсом авиакомпании «Азур эйр». Однако по прилету в Тунис он обнаружил пропажу своего чемодана. Как потом оказалось, его багаж по ошибке был отправлен в Таиланд. Турист оформил акт о розыске багажа, однако до окончания поездки чемодан так и не нашелся. Вернувшись в Россию, мужчина подал иск о защите прав потребителя в Красногорский райсуд города Каменска-Уральского.
Суд удовлетворил исковые требования частично. С ООО «Азур эйр» взыскано 75 250 руб., из них 10 200 руб. — штраф за просрочку доставки багажа в пункт назначения, 50 000 руб. — компенсация морального вреда и 15 050 руб. — штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя. Также в пользу туриста с ООО «Миграс» взыскано 12 500 руб., из них 10 000 руб. — компенсация морального вреда и 2500 руб. — штраф. Кроме того, авиакомпании и турагенту должны выплатить штрафы общественной организации, представлявшей интересы туриста в суде, — 15 050 руб. и 2500 руб. соответственно.
"Азур эйр" опротестовала это решение в апелляционном порядке. По результатам рассмотрения жалобы Свердловский областной суд снизил авиакомпании штраф за просрочку доставки багажа в пункт назначения до первоначально указанной в иске суммы и, соответственно, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя. В итоге ответчики должны выплатить 87 000 руб. В остальной части решение оставлено без изменений.
Комментарии
Читайте также
СМИ сообщают о задержании в Москве вице-премьера Крыма
Эксперты по безопасности против «уголовки» за родительскую халатность
Безработных будут учить по международным методикам
После издевательств над пациентом психбольницы на Урале возбуждено дело
Последние новости
При выдаче патентов на изобретения будут учитывать замечания конкурентов
Госдуме предлагают признать интернет-торговлю отягчающим обстоятельством
Самозанятым гражданам будут возвращать часть налогов