ДИТ сообщил о «троллинге» и ошибках при голосовании по программе реновации в «Активном гражданине»

Руководитель департамента информационных технологий Артем Ермолаев рассказал журналистам о «троллинге» и ошибках при голосовании по программе реновации на портале «Активный гражданин». «Целый ряд голосов не был учтен во время голосования, потому что они не прошли верификацию. И есть два источника проблем, которые возникают при верификации. Первый источник, мы, грубо говоря, называем «троллингом» и второй, когда граждане совершают любые ошибки при заполнении формы», - пояснил он. А.Ермолаев отметил, что в графах, где необходимо писать имя и фамилию, горожане периодически пишут обращения с жалобами на ветхость дома, не оставляя при этом каких-либо официальных сведений о себе. Другие пользователи специально совершают ошибки, чтобы протестировать систему проверки данных. Также руководитель департамент сообщил, что его сотрудники проводят мониторинг социальных сетей по теме реновации и стараются отвечать на вопросы жителей. При этом он пожаловался, что в определенных группах сообщения его сотрудников удаляются и блокируются. «Есть группа «Москвичи против сноса». Наш департамент писал комментарии в группу, и эти комментарии удалялись, а с недавнего времени нас просто заблокировали», - сказал А.Ермолаев. Он добавил, что после верификации данных москвичам приходят SMS или письма на электронную почту об учете их голосов. «Если голос не учтен, и вы считаете, что это ошибка, приходите в МФЦ, просите распечатать уведомление, что голос не учтен - тогда рассмотрим ваше обращение, и будет принято решение», - пояснил руководитель ДИТ. Ранее председатель Общественной палаты Москвы Константин Ремчуков сообщил, что по итогам трех дней в голосовании в МФЦ и на портале «Активный гражданин» приняли участие собственники 19% квартир из всех домов, вошедших в перечень для голосования.