Онлайн-агрегатор по ремонту цифровой техники заработал в Москве

Сервис действует по принципу агрегаторов такси.Во всех округах Москвы, кроме Зеленоградского и ТиНАО (Троицкого и Новомосковского административного округа), заработал городской онлайн-агрегатор по ремонту цифровых устройств «Чудо техники». Сервис действует по принципу агрегаторов такси. Таким образом, новый сервис распределяет заказы между надежными сертифицированными сервисными центрами и организует доставку устройства на диагностику, а также ведет контроль качества ремонта. Все партнеры сервиса работают по единым тарифам. На юго-востоке Москвы с декабря 2016 года «Чудо техники» работает в пилотном режиме. - Решено досрочно снять ограничение по территории обслуживания в связи с большим количеством заявок из других округов. Теперь услугу оказывают практически по всей Москве. В зону работы сервиса входит территория внутри Московской кольцевой автомобильной дороги (МКАД) и районы за ее пределами, где есть метро, - сообщил сотрудник Государственного бюджетного учреждения (ГБУ) «Информационный город». Также отмечается, что у «Чуда техники» организована работа контроля качества. Процесс сбора, систематизации и обработки инцидентов полностью автоматизирован. Таким образом, клиент, которому не понравилось качество обслуживания, может оставить свои жалобы на сайте. Сотрудники «Информационного города» будут самостоятельно решать каждую возникшую проблему с сервисным центром. Принцип работы онлайн-агрегатора «Чудо-техники» действует следующим образом: на сайте или по телефону клиент рассказывает о своей проблеме, после чего к нему на дом или на работу приезжает курьер. Он забирает технику на диагностику, которая длится в течение суток. Доставка возможна с 9 утра до 21 часа вечера с понедельника по субботу. Стоимость доставки в обе стороны и диагностики – 450 рублей в будни, 600 рублей – в выходние. В личном кабинете на сайте платформы можно отследить за тем, какой «диагноз» дан устройству, а также, какое «лечение» потребуется и в какую сумму обойдется.