Войти в почту

Сеть «Ашан» дала важную рекомендацию, касающееся всех граждан России

Популярная в России сеть "Ашан" объяснила, почему у некоторых пользователей наблюдаются проблемы при использовании сайта компании и приложения.

В последнее время пользователи из разных регионов страны жалуются на отсутствие доступа к сайту и мобильному приложению "Ашан". Они отмечают, что при попытке входа в приложение выходит сообщение о том, что версия приложения устарела.

При этом в App Store написано, что обновления данного приложения отсутствуют. Помимо сбоев работы приложения, сообщается о сбоях работы сайта "Ашан".

Специалисты торговой сети сообщили, что данная проблема возникает из-за того, что защита от информационных атак была установлена извне. Поэтому приложение работает только в России. Также специалисты рекомендуют отключать VPN при использовании приложения и сайта.

"Сайт и приложение «Мой Ашан» работают только на территории РФ при стабильном подключении к Интернету. Проверьте, пожалуйста, не используете ли вы VPN и российский ли у вас IP-адрес", - отметили в "Ашан".