Названо самое удобное мобильное приложение банка в России

Компания USABILITYLAB, которая специализируется на юзабилити-тестировании, назвала самое удобное мобильное приложение банка в России для физических лиц. В рейтинге удобства мобильных банковских приложений для физлиц первое место занял «Сбербанк Онлайн». Победу принесла постоянная работа команд банка над улучшением и упрощением приложения. В пресс-релизе сообщается, что эксперты USABILITYLAB оценивали мобильные приложения на основе 13 наиболее популярных пользовательских сценариев: открытие вклада, оплата мобильной связи, просмотр баланса, оформление заявки на кредит и т.д. Чем меньше сложностей, которые могут возникнуть у пользователя во время выполнения таких задач, тем выше рейтинг приложения. Всего в список вошли 15 банков. За Сбербанком в рейтинге следуют Альфа-Банк и Росбанк.